Assistance Psychologique D'urgence

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45

Extraits du synopsis.

Une assistance psychologique d'urgence (ci-après EPP) est fournie aux personnes qui vivent un état de stress aigu. Cette condition s'accompagne d'une désorganisation émotionnelle et verbale.

Les grands principes de l'EPC pour les personnes ayant subi un traumatisme psychologique:

1. PP immédiate, plus le temps s'est écoulé depuis la blessure, plus la probabilité de troubles mentaux chroniques, y compris le syndrome dit post-stress, ou trouble de stress post-traumatique (SSPT), qui peut durer de plusieurs semaines à plusieurs années.

2. Proximité du lieu des événements. La fourniture de l'assistance est effectuée dans un environnement familier ou dans un environnement social familier, ainsi que dans la minimisation des conséquences négatives de l'hospitalisation.

3. L'attente que la normalité sera rétablie. Avec une personne qui a vécu une situation stressante, la communication se fait comme avec une personne normale, et non comme avec un patient, et, en lui, s'accumule la confiance dans le retour imminent d'un état normal.

4. Simplicité de l'impact psychologique. Il est nécessaire d'éloigner la victime de la source de la blessure, de fournir un environnement sûr, de lui fournir de la nourriture, des boissons et la possibilité d'être entendue.

Types d'EPG

§ coordination - fournir des informations et interagir avec d'autres services de secours;

§ pratique - aide psychologique d'urgence immédiate.

L'assistance psychologique d'urgence fonctionne sur les principes de l'intervention dans les couches superficielles de la conscience, c'est-à-dire qu'elle travaille avec des symptômes et non avec des syndromes.

Symptômes

Apathie - survient après un long stress, dû à un travail infructueux, à l'incapacité de sauver quelqu'un, à la perte d'un être cher. Dans ce cas, une personne n'a pas la force de ressentir, de bouger, de parler, et si je ne soutiens pas la personne, alors l'apathie peut se transformer en une dépression prolongée, qui peut s'accompagner de sentiments de culpabilité, pas d'un désir de vivre, etc. Dure de quelques heures à plusieurs semaines.

Les principaux signes sont:

§ indifférence à l'environnement;

§ se sentir très fatigué;

§ discours lent, avec de longues pauses;

§ léthargie, léthargie;

§ sensation de vide dans l'âme, matité des sentiments.

Ce qu'il faut faire:

§ Si une personne parle, alors nous l'écoutons, posons des questions précises: "Comment tu t'appelles ?", "Comment te sens-tu ?", "Veux-tu manger ?", "Veux-tu boire ?" (il est important de séparer les questions et de ne pas mélanger, comme dans l'exemple, séparément - manger, séparément - boire).

§ Aménager un lieu de repos: laisser dormir ou s'allonger, aider à s'allonger, se déchausser (obligatoire).

§ Il est bon d'utiliser le contact corporel - à prendre par la main.

S'il n'y a aucun moyen de se reposer, parlez davantage avec la personne, si possible, essayez de l'impliquer dans une entreprise commune, buvez du thé avec elle ou aidez quelqu'un.

Stupeur - l'une des réactions protectrices les plus fortes du corps. Peut-être après un choc violent - une explosion, une attaque, de la violence, du fait qu'une personne a dépensé beaucoup d'énergie pour survivre et qu'il n'y a plus de force pour le contact avec les autres. Cela dure de 1 minute à plusieurs heures, si une personne est dans cet état pendant une longue période, alors un épuisement physique sévère s'installe.

Les principaux signes sont:

§ Engourdissement, gel dans une position, dans un état d'immobilité complète;

§ Absence de réactions aux stimuli externes - lumière, bruit, toucher;

§ Une forte diminution des mouvements ou une absence complète, s'applique également à la parole;

§ Tension d'un groupe musculaire particulier.

Ce qu'il faut faire:

§ Travailler avec des mains humaines: plier les doigts de la victime sur les deux mains et les presser contre la base de la paume en massant progressivement. Les pouces doivent être pointés du doigt;

§ Du bout du pouce et de l'index, massez la victime sur le front, au-dessus des yeux, exactement au milieu entre la racine des cheveux et les sourcils, nettement au-dessus des pupilles;

§ Placez la paume de votre main libre sur la poitrine de la victime. Ajustez votre respiration au rythme de sa respiration;

§ Nous parlons avec une personne calmement, lentement, mais clairement, dans l'oreille avec quelque chose qui peut provoquer de fortes émotions négatives. Une personne dans cet état peut voir et entendre et il faut par tous les moyens obtenir la réaction de la victime, la sortir de la stupeur.

Agression - une manière involontaire du corps de réduire le stress interne. La manifestation de colère ou d'agressivité peut persister longtemps et gêner la victime elle-même et son entourage.

Les principaux signes sont:

§ irritation, mécontentement, colère;

§ hypertension artérielle;

§ frapper les autres autour, l'envie de se battre;

§ abus, jurons, violence verbale.

Qu'est-ce qu'on fait:

§ pour minimiser le nombre de personnes autour, éloigner les spectateurs;

§ pour donner l'occasion à la victime - de s'exprimer ou de "se défouler", vous pouvez utiliser cette méthode: serrez les poings tour à tour, pour chaque contraction, prononcez un mot, répétez plusieurs fois. Ensuite, joignez les paumes tendues au niveau de la poitrine. Après cet exercice dans le corps, il ne devrait y avoir aucune sensation désagréable, s'il y en a - répétez.

§ en aucun cas nous ne blâmons une personne, ne la blâmons pas d'agression;

§ parfois, l'agression peut être stoppée par peur de la punition (cas extrême).

Excitation motrice. Parfois, le choc d'une situation critique (explosions, catastrophes naturelles) est si fort qu'une personne cesse tout simplement de comprendre ce qui se passe autour d'elle. Il est incapable de déterminer où sont les ennemis, et où sont les aides, où est le danger et où est le salut. Une personne perd la capacité de penser logiquement et de prendre des décisions, devient comme un animal se précipitant dans une cage.

Les principaux signes d'excitation motrice sont:

§ mouvements brusques, actions souvent sans but et sans signification;

§ parole anormalement forte ou activité vocale accrue (une personne parle sans s'arrêter, parfois des choses absolument dénuées de sens);

§ souvent il n'y a aucune réaction aux autres (aux commentaires, demandes, commandes).

Dans cette situation:

1. Utilisez la technique du « grip »: par derrière, placez vos bras sous les bras de la victime, serrez-la vers vous et basculez légèrement sur vous-même.

2. Isolez la victime des autres.

3. Massez les points "positifs". Parlez d'une voix calme des sentiments qu'il éprouve. ("Voulez-vous faire quelque chose pour l'arrêter ? Voulez-vous vous enfuir, vous cacher de ce qui se passe ?")

4. Ne vous disputez pas avec la victime, ne posez pas de questions, évitez dans la conversation les phrases avec une particule de « non » liée à des actions indésirables (par exemple: « Ne courez pas », « N'agitez pas les mains », « Ne pas crier ).

5. N'oubliez pas que la victime peut se blesser et blesser les autres. * 6. L'excitation motrice ne dure généralement pas longtemps et peut être remplacée par des tremblements nerveux, des pleurs et un comportement agressif (voir l'aide pour ces conditions).

Agression. Le comportement agressif est l'un des moyens involontaires par lesquels le corps humain « essaie » de réduire le stress interne élevé. La manifestation de colère ou d'agressivité peut persister longtemps et gêner la victime elle-même et son entourage.

Les principaux signes d'agressivité sont:

§ irritation, mécontentement, colère (pour toute raison, même insignifiante);

§ frapper les autres avec les mains ou tout objet;

§ violences verbales, violences;

§ tension musculaire;

§ augmentation de la pression artérielle.

Dans cette situation:

1. Minimisez le nombre de personnes autour de vous.

2. Donnez à la victime l'occasion de « se défouler » (par exemple, de parler ou de « battre » l'oreiller).

3. Confiez-lui des travaux liés à une activité physique intense.

4. Faire preuve de bienveillance. Même si vous n'êtes pas d'accord avec la victime, ne la blâmez pas, mais dénoncez ses actes. Sinon, un comportement agressif sera dirigé contre vous. Vous ne pouvez pas dire: « Quel genre de personne êtes-vous ! Vous devriez dire: « Vous êtes terriblement en colère, vous voulez tout casser en mille morceaux. Essayons de trouver une issue à cette situation ensemble."

5. Essayez de désamorcer l'atmosphère avec des commentaires ou des actions amusants.

6. L'agression peut être éteinte par la peur du châtiment:

§ s'il n'y a aucune raison de tirer profit d'un comportement agressif;

§ si la peine est sévère et la probabilité de son exécution est élevée.

7. Si vous n'aidez pas une personne en colère, cela entraînera des conséquences dangereuses: en raison d'une diminution du contrôle de ses actions, une personne commettra des actes irréfléchis, pourrait se blesser et blesser les autres.

Craindre. L'enfant se réveille la nuit du fait qu'il a fait un cauchemar. Il a peur des monstres qui vivent sous le lit. Une fois dans un accident de voiture, un homme ne peut plus reprendre le volant. Le survivant du tremblement de terre refuse d'aller à son appartement survivant. Et celui qui a subi des violences, se force difficilement à entrer dans son entrée. La raison de tout cela est la peur.

Les principaux signes de peur incluent:

§ tension musculaire (notamment faciale);

§ un rythme cardiaque fort;

§ respiration rapide et superficielle;

§ contrôle réduit sur leur propre comportement.

La peur panique, l'horreur peuvent provoquer la fuite, provoquer un engourdissement ou, au contraire, une excitation, un comportement agressif. En même temps, une personne ne se contrôle pas bien, ne réalise pas ce qu'elle fait et ce qui se passe autour.

Dans cette situation:

1. Placez la main de la victime sur votre poignet afin qu'elle puisse sentir votre pouls calme. Ce sera un signal pour lui: "Je suis proche maintenant, tu n'es pas seul !"

2. Respirez profondément et uniformément. Encouragez la victime à respirer au même rythme que vous.

3. Si la victime parle, écoutez-la, montrez-lui de l'intérêt, de la compréhension, de la sympathie.

4. Donnez à la victime un léger massage des muscles les plus tendus du corps.

Ce matériel a été recueilli par moi à partir de notes sur le sujet de la psychologie de crise pour un mémo en 2014.