Communication Sans Querelles. Technique

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Communication Sans Querelles. Technique
Communication Sans Querelles. Technique
Anonim

Il arrive souvent que nous ressentions une tension dans une conversation avec un partenaire, des enfants, des amis, des collègues. Quand il est difficile de dire ce qui inquiète, d'exprimer son désaccord, la peur de provoquer un autre scandale, de ne pas être entendu, est retenue. Souvent, tout est étouffé et se cache dans une longue boîte appelée - "d'une manière ou d'une autre plus tard", mais les émotions continuent de dialoguer à l'intérieur.

Et il arrive, sans scandale, qu'il soit impossible de faire passer vos pensées, vos envies, votre point de vue, car sinon vous ne serez pas entendu.

Je comprends bien tout ça, parce que j'ai vécu quelque chose comme ça !

Et aujourd'hui, je vais partager une merveilleuse technique que je propose à mes clients lors des consultations, que j'utilise moi-même dans ma vie quotidienne.

Cela aide à parvenir à une résolution constructive de divers problèmes, à une compréhension mutuelle dans toute relation.

C'est la technique du « je-message » et elle a une règle universelle: parler de vos sentiments, sans aucune revendication ni demande !

Il est important d'entamer une conversation avec ce qui vous contrarie exactement, ce qui est désagréable pour vous. Exprimez exactement ce que vous ressentez dans une situation donnée.

Par exemple:

✔ tu m'offenses "remplacer par -" je me sens offensé "," je ne suis pas content ";

✔ "tu es encore en retard" ou "pourquoi es-tu en retard ?" - « Je m'inquiète quand tu es en retard »;

✔ "ne me crie pas dessus" - "c'est désagréable pour moi, ça me fait très mal quand tu / tu élèves / ces voix";

✔ "encore tu as éparpillé des jouets partout dans la maison" - "Je m'énerve, ça m'énerve quand les jouets ne sont pas retirés."

Sentez-vous la différence, où la première phrase sonne immédiatement comme une accusation ? Et, bien sûr, cela provoquera une réponse.

Le principe de base de cette technique est le suivant:

1. Sentiment.

2. Fait.

3. Désir.

4. Conséquence.

Voici comment cela se passe dans l'exemple suivant:

« Je m'inquiète quand tu es en retard. Ce serait bien pour moi de me rencontrer à l'heure, et alors notre relation sera plus chaleureuse."

De cette façon, vous pouvez exprimer n'importe lequel de vos sentiments, car les accumuler et les retenir est dangereux pour la santé, mais c'est un sujet pour un autre article.

En conséquence, au lieu d'accusations et de querelles régulières - une manifestation sincère de leurs sentiments dans un dialogue constructif. De quoi se rapprocher, se faire confiance et se respecter !

Avec amour❤ Irina Gnelitskaya

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