L'empathie Rendra Votre Vie Meilleure

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45

Sympathie sympathie conflit

Une communication efficace est impossible sans la capacité de prendre la position d'une autre personne. Et il ne s'agit pas de simple sympathie, quand on tape l'interlocuteur sur l'épaule et qu'on se dit que tout ira bien. L'essence de l'empathie est de voir la situation telle que l'autre la voit, de s'habituer à son image subjective du monde, sans perdre le contact avec ses propres sentiments. La capacité de reconnaître les pensées et les sentiments des autres ne suffit pas, vous devez également exprimer votre compréhension pour que l'interlocuteur la ressente.

L'empathie est l'un des éléments de ce qu'on appelle l'intelligence émotionnelle, qui est devenue un terme favori pour les consultants en affaires et les psychologues modernes. Selon les recherches, le quotient intellectuel (QI) bien connu n'est pratiquement pas lié à la réussite personnelle et professionnelle. Au lieu de cela, il s'avère beaucoup plus utile dans différents domaines de la vie - EQ - intelligence émotionnelle, qui comprend quatre composants:

• La conscience d'une personne de ses expériences
• Réguler son comportement en fonction de ses émotions
• Lire l'état et les motivations d'une autre personne
• Construire des relations basées sur le contexte intérieur de l'autre personne

Tout cela ensemble aide à suivre dans la communication avec les gens la soi-disant "règle de platine": se comporter avec les autres non pas de la manière dont nous aimerions être traités avec nous - mais de la manière dont l'autre personne en a vraiment besoin. Les relations familiales sont basées sur une intelligence émotionnelle développée, et c'est la première chose que les conjoints élaborent en psychothérapie de couple. Il aide le chef d'entreprise à impliquer ses subordonnés dans le processus de travail, à maintenir leur intérêt et à trouver les tâches et les moyens de récompense les plus appropriés pour chaque employé. Avec des EQ extrêmement faibles, il est impossible de travailler en équipe ou de répondre aux demandes des clients dans n'importe quel secteur.

L'intelligence émotionnelle et, en particulier, l'empathie est une capacité innée de toutes les personnes, pour laquelle des mécanismes neurophysiologiques spéciaux sont même fournis dans le cerveau humain. Malheureusement, à l'ère du courrier électronique et des systèmes de contrôle automatisés, il est difficile de maintenir l'intelligence émotionnelle à son meilleur. Mais s'il vous semble qu'il est devenu difficile de trouver le contact avec les gens, ce n'est qu'une question de pratique et d'envie. Mettre en place un autre type de pensée et se rapprocher de soi et de son entourage n'est pas aussi difficile qu'il n'y paraît.

Les émotions positives vous aident à vous dépasser

La première étape vers l'ouverture et la compréhension est une vision positive de la vie. Les émotions positives changent radicalement la perception du monde et ouvrent de nouvelles opportunités de se comprendre et de comprendre les autres. Même s'il vous semble que le monde qui vous entoure s'effondre, vous êtes libre de contrôler votre attention et de choisir des activités qui vous remontent le moral. Changez de chaîne si les nouvelles vous découragent. Ne rencontrez pas de personnes de communication avec qui vous avez le cœur triste. Évitez les situations dans lesquelles rien ne dépend de vos efforts.

La partie la plus difficile de ce processus est d'être positif sur vous-même. L'autocritique excessive, l'apitoiement sur soi et le désespoir érodent l'estime de soi et épuisent toutes les forces. Pour briser le cycle du pessimisme, écrivez les pensées négatives sur papier et analysez-les objectivement. L'une des qualités des personnes émotionnellement développées est la capacité de penser sobrement et d'éviter l'auto-flagellation en utilisant des mots tels que « jamais » et « le pire de tous ».

Pour remplacer un arrière-plan émotionnel négatif par un arrière-plan positif, recherchez ce qui vous rend heureux. Plus vous ressentez de la joie et de la gratitude tout au long de la journée, plus vous devenez résilient dans des situations stressantes. Par conséquent, apprenez à remplir votre quotidien de raisons de sourire, d'amuser vos amis et collègues, et même les jours les plus chargés, laissez-vous du temps pour vos activités préférées.

Branchez-vous sur une vague émotionnelle

Une fois que vous pouvez raviver votre optimisme et renforcer vos attitudes positives, il est temps de mettre en pratique vos compétences d'empathie. Tout d'abord, assurez-vous que la communication en direct dans votre vie n'est pas moins que virtuelle. Rencontrez la famille, les clients et les supérieurs face à face. Ce n'est que sur le terrain que vous aurez l'occasion de perfectionner votre capacité d'empathie. Comment activer les neurones éteints qui sont responsables de la coopération et de la compréhension mutuelle ?

1. Regarder. Regardez autour de vous et observez-vous. Dès que vous voyez des situations dans la vie réelle, dans des livres et des films, lorsque les gens s'entraident, s'écoutent ou font des compromis, mettez une coche dans votre esprit ou notez-le dans un journal d'observations.
2. Avoir une conversation. Lorsque vous communiquez avec une personne, apprenez à réfléchir pour elle comment elle voit la situation, ce qu'elle veut dire. Mais ne pensez pas que vous êtes capable de lire dans les pensées - utilisez plutôt des outils d'écoute empathique. Par exemple, il est toujours approprié de demander: « Ai-je bien compris que vous êtes déçu ? » ou "Qu'est-ce qui vous a bouleversé exactement dans toute cette histoire?"
3. Intéressez-vous. Maîtriser les techniques ne suffit pas pour devenir un maître du dialogue. Vous devez apprendre à voir quelque chose de curieux dans chaque interlocuteur, même si vous vous êtes connu toute votre vie ou que vous vous êtes accidentellement croisé à un arrêt de bus. Si vous parvenez à vous rapporter avec intérêt à chaque personne vivante, cela vous aidera à apprendre constamment de nouvelles choses et à prendre en compte différents points de vue. Et plus votre intérêt est sincère, plus il sera facile de le montrer.
4. Expérience. Il n'y a pas de meilleure façon d'apprendre à ressentir les autres que de vivre leur vie. Si vous avez besoin de vous imprégner des besoins des clients, acceptez de travailler une semaine à leur poste, traversez toutes leurs difficultés quotidiennes. Participez à des séminaires insolites, faites du bénévolat dans des domaines qui vous sont étrangers et dans d'autres pays. De telles expériences enrichiront invariablement votre monde intérieur et ouvriront un nouveau niveau d'empathie.
5. Imaginer. S'il n'y a aucun moyen de vivre la vie de quelqu'un d'autre dans le monde réel, lisez plus, regardez des films de haute qualité sur le sort des gens. Observez ce que ressentent les personnages fictifs et imaginez comment vous agiriez à leur place.

Développer l'intelligence émotionnelle est naturel et facile, et les personnes émotionnellement matures sont toujours visibles de loin. Ils brillent d'assurance et d'énergie, ils sont charismatiques et attirent l'attention, même s'ils ne sont pas doués d'une apparence de modèle. Être attentif à leurs propres sentiments et à ceux des autres les remplit d'une confiance intérieure, ils n'ont donc pas besoin des éloges et de l'approbation des autres pour se sentir précieux et dignes. D'autre part, la capacité de prendre en compte les sentiments des autres les amène à comprendre qu'ils ne sont ni meilleurs ni pires que les autres - et de cette compréhension naît un respect indéniable pour tous les habitants de la Terre. Comme ce serait merveilleux de vivre dans une société où tous les gens sont honnêtes avec eux-mêmes et avec les autres, apprécient les opinions des autres et trouvent constamment de nouvelles raisons d'aimer la vie.