Un Sentiment Plus Fort

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Un Sentiment Plus Fort
Un Sentiment Plus Fort
Anonim

J'écoute le client et j'écris des questions embarrassantes. Je ne les demanderai jamais à un client démonté, il a besoin d'aide maintenant. Mais je cherche ce point de désespoir, pour ne pas y toucher. Voir et se promener prudemment.

J'écoute le client et cherche un sentiment derrière ses paroles qui m'aidera à le faire. Aujourd'hui, il est étouffé par le ressentiment envers un être cher, mais ce sentiment envers lui n'est pas le seul. Peut-être que le sentiment de gratitude sera infiniment plus grand. Parce qu'il y a toujours un sentiment qui est plus fort. Amour, gratitude, acceptation. Et puis il y a le respect, la conscience, les principes et la dignité humaine.

Ces sentiments et ces valeurs sont toujours des adultes. Ils sont illimités, par conséquent, ils sont infiniment plus grands que n'importe quelle infraction.

Après tout, le choix en faveur du ressentiment concerne l'enfant. Je ne vais pas en parler à un client qui traverse une période très difficile en ce moment. Je vais l'aider à découvrir ses sentiments forts, son droit de choisir et sa dignité. Et lui-même gagnera.

Il faut atteindre des sentiments forts, trouver du courage et faire des efforts. Cela peut être très difficile pour moi aussi. Parfois, vous voulez détruire quelqu'un par désespoir. Les sentiments et les valeurs des adultes sont le saut même du désespoir. Et ma conviction qu'ils sont plus forts est aussi un saut à chaque fois.

La psychologue Mila Grebenyuk

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