3 Excellentes Façons D'améliorer Les Performances Des Employés

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45

Combien de fois rencontrons-nous une situation où une personne est engagée dans une sorte d'entreprise ou de travail et en même temps est constamment distraite, ne "brûle" pas avec le désir de travailler, ou même essaie de s'échapper du lieu de travail au premier opportunité. Tout cela arrive pour une raison, et il y a trois raisons principales à cela.

Le premier est le type d'activité que l'employé effectue. À quelle fréquence son manager se pose-t-il des questions - « Quelles sont les responsabilités de tel ou tel employé ? Et qu'est-ce qui est inclus, cela coïncide-t-il avec ses forces et ses talents ? Très probablement, de telles questions sont rarement posées. A mon avis, c'est en vain. Laissez-moi vous expliquer pourquoi.

Chacun de nous a naturellement des choses que nous faisons très bien, et surtout, facilement et avec plaisir. Avec plaisir, justement parce que c'est facile. Et c'est facile, car cela nous a été donné par la nature. En d'autres termes, ce sont nos talents. Sur lequel nous n'avons pas eu à passer des années d'entraînement et d'agonie associées à des difficultés d'apprentissage. Par exemple: si par nature il m'est donné de « trouver un langage commun » avec n'importe quelle personne. S'exprimant dans une langue professionnelle - J'ai la compétence et l'habileté de « communication ». Dans ce cas, cela ne me coûte absolument rien du matin au soir pour communiquer avec les clients et résoudre des situations conflictuelles, tout en le faisant très efficacement et avec un résultat positif. S'ils s'approchent de moi et me demandent « comment faites-vous cela ? », Je ne pourrai probablement pas répondre. Car signe de talent, c'est justement l'impossibilité d'expliquer comment je réalise la communication. Je viens de le faire, je l'ai bien dès la naissance, je ne dépense aucune énergie sur de telles activités, cela me procure du plaisir, car tout se passe facilement et positivement. Voici le premier point d'efficacité professionnelle avec une fatigue minimale, voire une fatigue plutôt agréable.

Mais comment connaître les forces et les talents d'un employé ? Ayez des rencontres individuelles avec eux. Demandez-leur ce qu'ils aiment faire en dehors du travail. Quels livres ils lisent, ce qu'ils aimaient faire dans leur enfance, ce qu'ils font le mieux, à leur avis. Après avoir acquis l'image globale, n'hésitez pas à modifier ses fonctionnalités. Associez-le à des responsabilités professionnelles qui correspondent à ses forces naturelles. S'il a la capacité d'effectuer ces tâches tous les jours, vous obtiendrez un employé très efficace qui pourra travailler parfois et des heures supplémentaires si nécessaire, mais plus à ce sujet plus tard.

La deuxième raison importante est l'écart entre la fonctionnalité et le type de personnalité de l'employé. Chaque personne a une préférence naturelle. Il existe quatre catégories de préférences, chacune avec deux pôles opposés:

• Sur quoi les gens préfèrent concentrer leur attention et d'où ils tirent leur énergie (extraversion ou introversion);
• Comment ils préfèrent recevoir des informations (Sentiment ou Intuition);
• Comment ils préfèrent prendre des décisions (Pensée ou Sentiment);
• Comment ils préfèrent interagir avec le monde extérieur (jugement ou perception).

Dans chaque catégorie, nous préférons l'une des deux options opposées. Il arrive que nous utilisions d'autres bâtons, mais pas en même temps et pas avec autant de confiance. En utilisant nos méthodes préférées, nous nous sentons les plus compétents, nous le faisons naturellement et sans problème. En d'autres termes, nous dépensons moins d'énergie et d'efforts, ce qui signifie que nous travaillons plus efficacement et que nous ne nous fatiguons pas.

Par exemple, si un manager envoie un extraverti dans une exposition pour collecter des contacts, il s'acquittera plus facilement de cette tâche qu'un introverti. Il en reviendra très probablement plein d'énergie, car pour lui c'est une façon de se "recharger". Un introverti peut tout aussi bien rassembler les mêmes contacts, mais après cela, il devra récupérer longtemps, étant en silence et seul avec lui-même. De même, par exemple, si une personne ayant une préférence pour le « Sentiment » se donne pour tâche de réduire de 30 % le personnel, elle le fera, mais cela lui sera donné avec beaucoup de difficulté, car pour prendre des décisions, il est guidé par émotions et sentiments. Vous pouvez imaginer ce qu'il vivra dans ce processus et à quel point il lui sera difficile de prendre les bonnes décisions. Après ce projet, peut-être qu'il s'éteindra et sera dévasté. Il se peut bien qu'il démissionne lui-même. Mais pour une personne ayant une préférence pour « Penser », cette tâche aurait été plus facile. Puisque, par nature, il a une préférence pour être guidé par la logique, et non par les sentiments, ce qui signifie que ce processus se déroulerait plus naturellement pour lui.

Comment déterminer votre type de personnalité ? Assez simple. Effectuer des tests avec le personnel. Il vous permettra de déterminer les types de personnalité dominants. Après cela, examinez la correspondance des fonctionnalités et des tâches avec leurs préférences naturelles. Si nous parlons de vous personnellement, testez et recherchez également un travail où votre inclination naturelle sera réalisée à 100%.

Alors seulement, il vous semblera qu'il est facile et intéressant de travailler, et le matin, vous aurez envie d'aller travailler, même si c'est loin de chez vous et même à la chasse en vacances.

La troisième tâche qui devrait être résolue à mon avis est la motivation non matérielle. Ici, tout ne dépend que de l'approche de la direction et des fondateurs. Même si les deux premiers points sont pris en compte: une personne réalise ses forces et ses talents au travail, le fait selon sa préférence naturelle, c'est-à-dire qu'elle est simultanément chargée et ne se fatigue pas - cela peut ne pas toujours suffire. L'homme est créé de telle manière qu'il a besoin d'être apprécié, respecté, loué et responsabilisé. En d'autres termes, nous parlons de motivation non matérielle. Imaginez qu'un employé fasse tout parfaitement, efficacement, facilement et avec joie, et qu'à un moment il se rende compte que personne n'en a besoin. Plus précisément, personne ne l'apprécie. Lui, malgré tout, est toujours surveillé en permanence, "les ailes sont coupées" quand on veut voler, le travail est du même type et monotone et toutes les idées sont bloquées. En conséquence, vous perdrez une telle personne, elle ne pourra pas aller travailler avec enthousiasme. Il pensera au fait qu'il existe quelque part un endroit où il sera apprécié, lui permettra de prendre l'initiative, d'écouter ses opinions et de lui donner des responsabilités.

Comment gérer cela ? Assez simple. Révélez vos "étoiles" ! Donnez-leur de la variété, félicitez-les, impliquez-les dans une cause commune, donnez-leur l'opportunité de créer et épargnez-leur un peu de liberté. Croyez-moi, ça vaut le coup ! En retour, vous vous procurerez un employé motivé qui exécute des fonctions qu'il exécute naturellement facilement et avec plaisir, et qui obtient également de l'énergie et court pour travailler comme des vacances, même si c'est après les heures et que vous voulez vraiment rentrer à la maison.