2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45
Il y a de nombreuses années, lorsque j'ai commencé ma carrière de coach, la question de l'annulation et du report des séances par les clients ne me gênait pas par son incertitude comme aujourd'hui, où j'ai complété mon travail de coach par des techniques psychanalytiques.
Plus vous vous immergez dans l'essence des processus qui se déroulent entre le client et le consultant pendant la séance, plus vous prêtez attention aux nuances de votre propre état émotionnel. La capacité à « s'écouter dans l'instant avec le client » est une autre compétence que le paradigme psychanalytique m'a donné au coach.
Qu'est-ce qui est devenu différent ? Je pense tout d'abord que j'ai commencé à prêter plus d'attention aux nuances de ce qui se passe ou ne se passe pas dans les séances. C'est pourquoi la question des retards d'interprétation, de l'annulation et du report des séances est devenue pour moi aussi importante que la focalisation sur la demande du client.
En général, de nombreux processus en coaching sont beaucoup plus dynamiques et intenses que dans tout autre travail thérapeutique. Et, par conséquent, les résistances apparaissent plus brillantes, plus nettes et plus dures. Par conséquent, le coach doit avoir une plus grande préparation interne à faire face à ses expériences de « l'absence du client à la séance ». J'ai appelé cette condition "le syndrome de la chaise vide".
Je suis assis au bureau. Devant moi se trouve une chaise vide. Le client, prévenu à l'avance, ne s'est pas présenté à la séance. Il reste exactement une heure avant la suivante, et je dois la passer seule avec moi-même, avec mes pensées et mes sentiments devant une chaise vide.
Je tape le mot "syndrome" dans un moteur de recherche. Wikipedia m'informe qu'"un syndrome est une combinaison de symptômes caractéristiques d'un phénomène". Je suis plongé dans mes réflexions sur ce que cet état de « syndrome de la chaise vide » signifie pour moi personnellement.
Je pense que chaque entraîneur au moins une fois dans sa pratique a été confronté à la situation d'une "chaise vide" debout devant lui. A quoi penses-tu à un tel moment ? Comment vivez-vous l'absence de client ?
Assis devant une chaise vide, je me souviens de la dernière séance, en réfléchissant aux raisons pour lesquelles le client trouvait plus facile de ne pas venir que de venir partager ses sentiments. Qu'est-ce qui lui a manqué dans l'espace de la séance, quelles expériences ont été trop difficiles ?
Que dit le client à son coach en ne venant pas à la séance ?
Les questions faciles peuvent être assez difficiles, et la première chose qui apparaît comme réponse est la résistance au processus de coaching. Paradoxalement, plus le client se rapproche de son objectif dans son travail avec un coach, plus cette résistance se développe dans la relation coach-client. Le moment le plus sombre de la journée est avant l'aube, mais quand quelque chose n'est pas dit pendant la séance, il est plus facile de vivre quelque chose en dehors de son cadre.
Il est particulièrement important dans les situations "d'absence" de maintenir la relation coach-client - le coach est le premier à commencer à parler des ratés, des transferts et des retards avec son client. Donnez une place dans l'espace de la séance au client lui-même pour parler de ses raisons, ainsi que de lui, du client, des peurs, des doutes et des inquiétudes. Et derrière les flots de rationalisation, de colère et d'incompréhension que le client déverse sur la tête du coach dans les premières minutes, entendre les raisons de ces inquiétudes, accepter son client comme vulnérable, confus, soutenir sa partie adulte qui veut avancer. Apprendre à cette partie adulte à faire face à sa propre vulnérabilité. Répondre avec émotion à la demande interne du client « puis-je exprimer avec précision mes pensées dans cet espace, me comprendront-ils ici ? » Après tout, personne n'est parfait - personne…
Le paradigme psychanalytique a ajouté plusieurs concepts plus importants au travail de mon coach, tels que le cadre et le cadre, ce qui l'a rendu plus stable avant même de commencer le travail, se mettre d'accord sur les conditions de reprogrammation des séances, c'est comme savoir à l'avance quand et dans quelles conditions vous serez laissé seul avec une chaise vide.
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