Signes De Groupes Dysfonctionnels Et Leur Impact Sur La Santé De L'organisation

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45

Lors du conseil aux dirigeants et aux chefs d'entreprise, l'attention est attirée sur le fait que les organisations utilisent principalement des types de conseil basés sur un cheminement rationnel de la connaissance. Et peu ont étudié les dynamiques organisationnelles irrationnelles et quels obstacles peuvent survenir à la suite de leur manifestation

Cet article contient du matériel basé sur le travail avec des organisations, des groupes, des propriétaires d'entreprise, des gestionnaires. Et il est consacré aux observations empiriques des processus de groupe destructeurs. Quand on parle d'une organisation « saine », on considère cette « santé », en responsabilisant les actions du dirigeant, ses décisions managériales, sur sa capacité à gérer les processus métiers, sur le système de management dans son ensemble. C'est bien sûr vrai. Mais je voudrais attirer votre attention sur le fait que compte tenu de la consultation des aspects irrationnels (inconscients) du fonctionnement du système, on peut révéler la présence dans l'organisation des groupes dits « dysfonctionnels ».

Et ils affectent directement la stabilité et le développement du système organisationnel. Ci-dessous, je vais énumérer les signes que ces groupes présentent. Des signes qu'il importe tout d'abord de prêter attention aux managers et consultants afin d'identifier de tels dysfonctionnements. Sinon, vous pouvez être plongé dans la lutte contre les moulins à vent, perdant de la force et des ressources.

1. Les groupes dysfonctionnels sont construits sur la manifestation de la domination et de la soumission. Dans la conscience de l'ego des personnes qui se sont co-organisées en un groupe donné, une communauté, il y a une conviction qu'elles ont besoin d'interaction et de développement de partenaires. Alors que dans l'inconscient se réalise l'idée de domination - la soumission et la peur d'être des étrangers. D'une part, ils assureront les autres de leur désir d'aider au développement de l'organisation, d'autre part, ils résisteront et saboteront les actions du leader ou du leader du groupe, car ils y voient un abus de pouvoir et atteinte à leur dignité.

2. Dans une telle communauté de personnes, le ralliement se produit au niveau « ami ou ennemi ». Un ennemi extérieur est nécessaire, ce qui créera l'illusion de la compatibilité de leurs idées, une sorte de partage d'esprit. Sans elle, il est impossible de s'identifier et de se retrouver dans l'espace du groupe. "S'il y en a d'autres et qu'ils pensent comme moi, alors tout est en ordre." Toute personne qui ne rentre pas dans le microcosme du groupe doit être sanctionnée. Le besoin d'appartenir à une organisation est ici perverti. Seul celui qui partage ce microcosme et ne montre pas de dissidence peut appartenir.

Dans un tel système, il est impossible de construire l'individualité et de rivaliser dans le cadre humain.

3. L'idéalisation et la dépréciation sont des composantes indispensables d'un groupe dysfonctionnel. Un membre ou un chef d'équipe peut avoir des attentes élevées dès le départ, élevées au rang de « mission de salut » pour l'ensemble de l'organisation. Mais comme ce groupe fonctionne selon un scénario narcissique, le « sauveur » mis en avant n'a pratiquement aucune chance de répondre à ces attentes. Et alors il sera renversé du piédestal sur lequel il s'est élevé.

4. Dans un tel groupe, la dynamique personnelle prévaut, les participants se regardent, tandis que le but de ce pour quoi ils sont ensemble dans ce groupe est perdu. Chacun apporte sa matière première (essence intérieure) dans l'interaction. Les processus inconscients inconscients au sein de l'organisation se transforment en un processus destructeur.

5. Dans un groupe dysfonctionnel, il est impossible de se synchroniser entre ses membres et de maintenir un équilibre d'échange. Il est impossible d'y utiliser pleinement votre créativité et votre professionnalisme. Il y a isolement et désunion dans la création d'une cause commune.

6. L'incapacité des membres d'un tel groupe à reconnaître et à accepter le leadership d'une autre personne. Incapacité à créer un leadership partagé. L'écriture narcissique fait obstacle à cela. Par conséquent, dans une organisation où des groupes dysfonctionnels sont présents, il y aura des conflits avec le leader avec des accusations contre lui.

7. La dynamique dysfonctionnelle d'un tel groupe (système), à son tour, affectera les personnes qui en font partie et celles qui sont venues à ce système, privant l'organisation de "santé"

Tous les signes énumérés ci-dessus peuvent servir de "balises" pour clarifier la situation instable dans l'ensemble de l'organisation. Et ils peuvent servir d'excuse aux dirigeants et aux consultants pour regarder les endroits tendus, explorer et clarifier les champs d'interaction irrationnels au sein de leur organisation. C'est quelque chose qui apportera sans aucun doute une plus grande clarté aux processus de groupe et permettra de ne pas s'impliquer dans la destruction et de la gérer.