Comment Surmonter Une Crise Organisationnelle / Gestion Du Personnel Et Psychologie Du Management / Gestion Du Personnel Pour Les RH

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Comment Surmonter Une Crise Organisationnelle / Gestion Du Personnel Et Psychologie Du Management / Gestion Du Personnel Pour Les RH
Comment Surmonter Une Crise Organisationnelle / Gestion Du Personnel Et Psychologie Du Management / Gestion Du Personnel Pour Les RH
Anonim

Des signes alarmants qui indiquent la nécessité d'un travail supplémentaire avec les dirigeants de l'entreprise

Tout d'abord, examinons les problèmes que peut rencontrer un employé occupant un poste de direction:

- Le manager utilise de plus en plus dans son comportement et sa pensée ses stéréotypes (habitudes), formalismes et traditions caractéristiques.

- Le manager essaie de garder sa position, sa principale motivation est la peur.

- Le gestionnaire essaie de préserver « la paix pour la paix » dans l'entreprise au détriment des résultats du travail.

- La situation inverse - le manager prouve sans cesse à son entourage « la valeur inégalée de sa propre grandeur » et ne peut satisfaire le besoin de s'affirmer aux dépens des autres.

- Le manager perd de la cohérence dans ses actions. Par exemple, une personne très digne commence à dire un peu la mauvaise chose, pas quand c'est nécessaire et pas à celui qui devrait l'être. Il y a un talent pour « ne pas entrer dans la situation ».

Et ici signes que la Société traverse une crise organisationnelle, réduisant progressivement l'efficacité de son travail:

- personnel de direction trop centralisé (fixé sur le pouvoir d'une seule personne) ou trop « gonflé » (les gestionnaires sont nommés là où ils ne sont pas nécessaires ou une personne pourrait exercer les fonctions de gestion de plusieurs services), - des réunions trop fréquentes sans identification d'exécuteurs responsables (il ne faut pas tenir de réunions alors qu'il serait tout à fait possible de s'en passer). La tenue d'une réunion n'est pas justifiée si le problème qui sera résolu n'a pas été clairement identifié avant son démarrage. À la fin de la réunion, une décision spécifique doit être prise et un exécuteur testamentaire chargé de résoudre un problème spécifique doit être nommé.

- la prise de décisions de gestion s'accompagne de procédures et de formalisme inutiles (exclure toutes les actions et procédures inutiles et injustifiées).

- la décision finale est constamment reportée (un tel report est extrêmement indésirable et ne se justifie qu'en cas de force majeure),

- Donner la priorité à la cohésion est tout aussi néfaste et dangereux qu'un manque de convivialité.

- des stratégies d'adaptation et de déresponsabilisation (transfert de responsabilité à des coupables fictifs), - refus de partager la responsabilité avec les employés (incapacité à déléguer l'autorité), - information incomplète des salariés et motivation analphabète (mentir et méconnaître le respect des théories motivationnelles provoquent des licenciements de salariés et réduisent l'efficacité du travail), - l'équipe n'est pas autorisée à résoudre des problèmes communs (moins ils en savent - ils dorment mieux), - méfiance envers les subordonnés et contrôle strict de leurs actions (la démonstration de confiance et un contrôle structuré clair sont justifiés).

Résultat:

- le groupe est passif, désuni et incontrôlable (tout de même, rien ne dépend de nous), - relation tendue avec le leader.

- un climat psychologique négatif est inévitable dans les conditions:

a) la gestion des terminaisons, b) style de gestion connivence « navette rapide », c) charge de travail insuffisante des employés pendant les heures de travail.

Ce qui doit changer à la suite de la formation en leadership

Leader efficace:

- actif et indépendant, - axé sur la réussite et la motivation à l'accomplissement, - prend des risques pour atteindre un objectif bien fixé, - s'efforce de faire en sorte que l'équipe devienne autonome.

Equipe efficace:

- l'équipe a clairement assigné les responsabilités du poste et élaboré des descriptions de poste qui peuvent être révisées annuellement; des rôles clairement attribués (les employés ne veulent pas se prouver leur importance, leur importance et leur supériorité), - une prise de conscience véridique des employés sous la forme d'un dialogue franc (il est permis de ne pas dire quelque chose ou de garder le silence sur quelque chose, un mensonge est inacceptable),

- les concessions mutuelles sont encouragées pour atteindre un objectif commun, - participation des salariés à la prise de décisions collectives.

Résultat:

- l'équipe est maniable et active, - le niveau de conflit diminue, des normes collectives sont adoptées, - conduite des employés de manière responsable et disciplinée, - acceptation par l'équipe des buts, objectifs de l'organisation et moyens de les atteindre, - la reconnaissance de l'autorité du leader.

Pour plus d'informations, voir ici: e-mail: [email protected]; tél.: 8 999 189 74 70

Larisa Dubovikova -

psychologue diplômée, formatrice diplômée, Responsable des ressources humaines

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