2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45
Qui n'est pas aidé par la psychothérapie ?
- Vous êtes psychologue ?
-Oui.
- Et que fais-tu?
- En terme de?
- Des procédures, des injections ?
- Non.
- Juste parler?
-Oui.
- Bon, au moins tu m'attribues des pilules ?
- Non, je ne suis pas médecin, je suis psychologue.
Conversation téléphonique avec un client défaillant
Actuellement, il existe une certaine demande d'aide psychologique. Cela est dû, d'une part (culturellement et socialement) à une augmentation de la situation d'incertitude et du besoin de choix dans le monde moderne, et en conséquence - l'anxiété chez une personne moderne, et d'autre part (psychologiquement) - une augmentation au niveau de la culture psychologique de la population.
Le deuxième facteur est particulièrement intéressant - psychologique, car les facteurs sociaux et culturels qui déterminent le besoin d'aide psychologique ont toujours existé. Cependant, c'est l'apparition dans la conscience d'une personne moderne de culture psychologique - connaissance de la psychologie et des problèmes psychologiques - qui forme le besoin d'aide psychologique de ce dernier. Pour cette raison, les premiers clients d'un psychologue / psychothérapeute après l'apparition de ces spécialistes étaient des diplômés des facultés de psychologie.
La thérapie psychologique "fonctionne" au moyen d'un mot qui affecte la conscience du client, contrairement à la médecine, qui "fonctionne" au niveau physiologique et n'implique pas l'implication du patient dans le processus de traitement. La psychothérapie fait appel à la conscience du client et présuppose un certain degré d'activité, de prise de conscience, de réflexivité, c'est-à-dire son implication dans le processus thérapeutique. Les médicaments agissent contre la volonté d'une personne, qu'elle croie ou non à leur action. L'impact de la psychothérapie est largement basé sur la foi du client en elle. Avec un certain degré de convention, nous pouvons dire que « La thérapie est une magie qui fonctionne si vous y croyez ! »
Par conséquent, le client du psychologue / psychothérapeute a des exigences différentes de celles du patient du médecin. Si le patient doit respecter avec obéissance et précision les prescriptions du médecin pour une guérison réussie, alors il y a plus de telles exigences pour le client d'un psychologue / psychothérapeute.
La définition d'un client comme une personne qui a des problèmes est incomplète. Toutes les personnes qui ont des difficultés ne peuvent pas être classées comme clientes. Même si nous reconnaissons le fait que chaque personne a des problèmes, alors peut-être que tous ne sont pas liés à des problèmes de niveau psychologique. À leur tour, toutes les personnes qui ont des difficultés psychologiques n'en sont pas conscientes en tant que telles.
Nous pouvons considérer ces personnes comme des clients conditionnels ou potentiels. Cela ne signifie pas qu'ils se précipiteront à votre rendez-vous. Et même si une telle personne se retrouve dans votre bureau, ce n'est pas un fait qu'elle deviendra automatiquement vos clients. Il existe un certain nombre de conditions dont la présence vous permettra d'identifier la personne qui se trouve dans votre bureau en tant que client. Essayons de mettre en évidence ces conditions. À mon avis, ils sont les suivants:
1. Volontariat;
2. Reconnaissance de la paternité de leurs problèmes;
3. Reconnaissance de leurs problèmes en tant que problèmes psychologiques;
4. Reconnaissance du fait que la psychothérapie aide (la présence d'éléments de l'image psychologique du monde);
5. Reconnaissance d'un psychologue/psychothérapeute en tant que professionnel.
Seule la présence de l'ensemble des conditions ci-dessus nous permet de définir une personne qui se trouve à l'accueil d'un psychologue/psychothérapeute en tant que client. La manière dont le contact thérapeutique se développe dans le futur dépend dans une plus large mesure de la compétence du psychologue / thérapeute.
Considérons des exemples d'insuffisance (déficience) de conditions:
1. Demande d'aide psychologique involontaire. Situation: Quelqu'un d'autre amène (envoie) une personne à un psychologue (parents - enfant; conjoint - conjoint; enseignant - élève, etc.). Message - "Quelque chose ne va pas avec lui… Faites quelque chose avec lui)";
2. Non-reconnaissance par une personne de la paternité de ses problèmes. Situation: Une personne se rend volontairement chez un spécialiste, mais croit que quelqu'un d'autre est responsable de ses problèmes (conjoint, parent, enfant, patron…). Message - "Si ce n'est pour lui…";
3. Non-reconnaissance de leurs problèmes en tant que problèmes psychologiques. Situation: Une personne consulte volontairement un spécialiste, mais pense que le problème qu'elle a est causé par des raisons non psychologiques. Message - "Donnez-moi des conseils, recette…";
4. Ne pas reconnaître que la thérapie aide. Situation: La personne ne sollicite pas d'aide psychologique. Message - "Je connais votre thérapie…"
5. Non-reconnaissance du psychothérapeute en tant que professionnel. Situation: Une personne se tourne vers un spécialiste pour des raisons de concurrence. Message: "Je sais mieux…"
Et encore, à notre avis, une condition importante: le client doit se payer… L'expérience montre que si le client ne se paie pas, il ne prend pas en charge la thérapie. La rémunération est connue pour créer une motivation supplémentaire pour le travail, ainsi que pour donner au client un sentiment d'autonomie par rapport au psychologue / thérapeute.
Essayons maintenant de donner une définition pratique d'un client.
Un client est une personne qui s'est volontairement tournée vers un spécialiste pour obtenir une aide psychologique, identifie ses problèmes comme des problèmes psychologiques, reconnaît ses contributions à leur apparition et reconnaît également un psychologue / thérapeute comme un spécialiste pouvant aider à les résoudre.
Ainsi, un psychologue/psychothérapeute ne vous aidera pas si vous:
- Vous pensez qu'il n'y a pas de problèmes psychologiques;
- Ne croyez pas à la psychologie/psychothérapie;
- Ne pas reconnaître l'autorité d'un psychologue/psychothérapeute;
- Vous pensez que d'autres personnes, circonstances, etc. sont à blâmer pour vos problèmes;
- Pas prêt à participer activement au processus de résolution de leurs problèmes;
- Vous attendez des conseils prêts à l'emploi, des solutions, des prescriptions, des recettes d'un psychologue/psychothérapeute.
Pour les non-résidents, il est possible de consulter et de superviser via Skype.
Skype
Connexion: Gennady.maleychuk
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