Le Succès De La Présentation Publique. Facteurs Psychologiques

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45

La perception que le public a de l'orateur commence par l'apparence. Si la présentation a lieu lors d'une conférence d'affaires, il est logique que l'apparence de l'orateur corresponde au style d'affaires. L'orateur doit être impeccable et agréable pour le public. En effet, le public, focalisant son attention sur l'orateur lors d'un discours, évalue son apparence, sa propreté. C'est ainsi que l'impression du locuteur commence à se créer. La justesse de son discours et le succès de sa performance dépendent de la façon dont une personne se sent.

Si l'orateur est très nerveux, ses propos seront incohérents et éventuellement illisibles. Très probablement, déjà dans les cinq premières minutes d'un tel discours, le public cessera de l'écouter. Certaines personnes ont du mal à faire face à un tel état: peur du public, d'être dans une position inconfortable, peur d'oublier quelque chose. Que faut-il faire dans ce cas ? Certains imaginent qu'ils parlent avec une personne en privé, d'autres - au contraire, que la salle est vide et qu'il n'y a personne autour. Cela aide vraiment. Mais ne vous intimidez pas tellement que la langue pourrait être "engourdie". Vous devez comprendre par vous-même que votre discours n'est qu'un moyen de vous montrer, que les spectateurs sont des gens ordinaires, tout comme vous, et qu'ils sont venus vous écouter.

Il faut répéter les mots « je sais », « je peux », « c'est très simple pour moi », « je suis prêt », « tout le monde me soutient ». Il est important de pouvoir gérer ses émotions. Quoi qu'il arrive, je dois savoir que le public m'écoute, et je dois lui transmettre l'information sous une forme accessible et complète, c'est ma tâche, et je dois la remplir.

Moyens non verbaux dans la prise de parole en public. Dans le cadre de l'étiquette des affaires, la gesticulation pendant un discours doit être réduite au minimum. Mais il faut rappeler le rôle du geste dans la prise de parole en public. Selon certains chercheurs, un geste dans un discours véhicule environ 41 % de l'information. Vous pouvez être d'accord ou en désaccord avec cette affirmation, mais essayez de garder vos mains « aux coutures » pendant votre discours, en oubliant le geste, et vous ressentirez tout de suite la sécheresse de votre voix, la contrainte des pensées. Mieux encore, lorsque la posture pendant la performance est calme et que les gestes sont libres et élastiques, et non négligents et provocants, alors l'auditeur voit une silhouette se précipiter devant lui, il s'énerve.

Les gestes doivent accompagner le train de la pensée. De nombreux orateurs novices posent les questions suivantes: « Que faire de ses propres mains ? et "comment m'assurer que mes mains ne trahissent pas mon excitation !" Il est plus opportun de formuler la question ainsi: « Comment les mains peuvent-elles m'aider ? Utilisez vos mains pour façonner vos idées. Les gestes sont le fondement de tout langage. N'ayez pas peur de les utiliser. Il ne faut pas oublier que beaucoup de gens aiment qu'on s'adresse directement à eux. L'orateur ne doit pas regarder indifféremment les gens ou regarder intensément le plafond. Tout auditeur doit sentir qu'il a été vu.

Il est parfois utile d'arrêter votre regard sur un auditeur individuel si vous remarquez qu'il est particulièrement impliqué. Ce contact visuel est souhaitable pour renforcer un coup d'œil rapide est souvent insuffisant. Gardez également un œil sur quelques auditeurs. Si vous avez un grand groupe devant vous, sélectionnez des auditeurs dans différentes parties du public. Ne négligez aucun secteur du public, sinon vous risquez de perdre tout soutien dans une partie de celui-ci.

Ne commencez pas votre présentation tout de suite, attendez un peu. N'oubliez pas que vous êtes le principal facteur psychologique qui affecte les auditeurs, et les auditeurs évaluent comment vous êtes habillé, comment vous vous tenez sur le podium, comment vous parlez, si vous savez de quoi vous parlez. Dans votre discours, vous devriez essayer d'éviter les erreurs. Parfois, 2 à 3 erreurs de discours suffisent pour se faire une opinion sur le niveau du locuteur; particulièrement dangereux à cet égard sont les contraintes incorrectes, qui présentent immédiatement une personne sous un jour défavorable. La parole est le meilleur passeport d'une personne. Par conséquent, toute personne qui souhaite gravir les échelons de sa carrière avec succès doit acquérir certaines connaissances et compétences dans le domaine de la communication d'entreprise. Les compétences en communication sont essentielles dans tout type d'activité professionnelle.

Il faut savoir qu'une personne peut écouter activement pendant 15 minutes en moyenne. Ensuite, vous devez faire une pause ou une petite digression, apporter un fait curieux. La moindre erreur - et ils cesseront de vous écouter. Si vous commencez à trébucher et à vous excuser, vos auditeurs commenceront à remettre en question vos compétences et à savoir si cela vaut la peine de vous écouter. Tout doit se passer de la même manière que dans le dialogue, seules les limites du dialogue sont extrêmement étendues. Tout comme dans le dialogue, vous devriez regarder les auditeurs (les auditeurs devraient voir vos yeux !). En tant que présentateur, vous êtes une personne pour eux et les personnalités sont toujours à l'honneur.

Un aspect important de la prise de parole en public est la question d'attirer et de retenir l'attention; un cours de questions-réponses est appelé techniques oratoires spéciales pour attirer l'attention du public. L'orateur réfléchit à haute voix au problème posé. Il pose des questions au public et y répond lui-même, soulève d'éventuels doutes et objections, les clarifie et tire certaines conclusions. C'est une technique très réussie, car elle aiguise l'attention du public, lui permet de saisir l'essence du sujet à l'étude.

Assez souvent, des blagues, des jeux de mots, des anecdotes, etc. sont introduits dans un discours au contenu sérieux. L'humour est un moyen très efficace de se détendre et de remonter le moral.

La tâche de l'orateur est de surveiller attentivement tous les signaux de rétroaction, en recherchant l'intérêt, les questions, le désaccord - mais pas l'indifférence, l'ennui. Par conséquent, aucun bon discours ne reproduit un texte préparé. Cela se passe devant le public et avec sa participation. C'est le sentiment de co-création, d'empathie qui donne la plus grande satisfaction aux deux parties. L'exigence principale est de développer un sens de la parole en tant que communication mutuelle, dans laquelle les pensées, les mots et les manières s'adaptent constamment aux auditeurs.

Un bon départ perd son sens (et même fait mal) dans une large mesure, étant autosuffisant. L'intérêt des auditeurs devrait augmenter progressivement, chaque partie suivante devrait être plus forte que la précédente. Les premiers mots du conférencier doivent être simples, accessibles, compréhensibles et intéressants, doivent distraire, « attirer l'attention ». L'esprit et la vivacité d'esprit de M. V. Lomonosov considérait les qualités essentielles d'un orateur. Une autre valeur sûre est de parler de vos sentiments sur la réunion d'aujourd'hui, ce sujet, etc. L'expression des émotions attire toujours l'attention, mais ici, il est important de sentir la mesure.

La conclusion doit être liée à l'idée principale du discours, être un esprit majeur et optimiste. Il est préférable de terminer votre présentation une minute plus tôt que plus tard que le temps imparti. Certains orateurs souhaitent joyeusement à tous une bonne santé ou lancent une réponse: « J'ai tout. Cela semble ringard. La dernière impression est la plus forte, et s'il n'y a pas de conclusion, l'essence du discours échappe au public.