2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45
L'Institute for the Future (IFTF) a mené une étude qui a examiné les expériences des employés des entreprises Fortune 1000. Il a constaté que chacun d'eux reçoit en moyenne 178 messages par jour et est interrompu au moins trois fois en une heure. Il est clair que la productivité n'en augmente pas
David Meyer (directeur du Laboratoire de la fonction cérébrale, de la cognition et des performances humaines de l'Université du Michigan) identifie trois types de personnes à risque de devenir la proie du multitâche.
1. Les premiers sont ceux qui sont forcés par la vie de travailler à un rythme contre nature. Ces personnes essaient de faire plusieurs choses en même temps (par exemple, parler au téléphone et consulter les papiers et le courrier).
2. Les seconds sont ceux qui effectuent plusieurs tâches sans s'en rendre compte.
3. Le troisième type de personnes est celui qui se targue de sa "capacité multitâche"
"Beaucoup de gens pensent de manière trompeuse qu'ils sont bons dans ce domaine", dit Meyer. « Mais le problème, c’est que le cerveau de tout le monde est le même, et ça ne fonctionne pas comme ça. En réalité, personne ne peut effectuer efficacement plus d'une tâche complexe à un moment donné. »(C)
Notre cerveau est multifonctionnel et peut très bien être considéré comme un processeur multitâche, cependant, contrairement aux systèmes d'exploitation, lui et ses propriétés ne sont pas bien compris. Paradoxalement, la technologie moderne, au lieu de nous simplifier la vie, l'a rendue encore plus compliquée. Nous ne sommes que de 1998 à 2016 à assister aux révolutions techniques et informationnelles, lorsque la valeur du flux d'informations d'une personne a augmenté des centaines de fois, et le cerveau humain (si nous simplifions et exagérons) tous les processus polysyllabiques de réception, traitement, reproduction, l'analyse de l'information, s'adapte à cette nouvelle réalité. N'oubliez pas que les enfants qui ont grandi à l'ère des gadgets sont plus faciles à gérer avec eux que les adultes - le processus d'adaptation !
Comment la psyché gère-t-elle cela ? - Tout simplement, il abaisse d'autres zones sensibles. Par exemple, un travail constant en mode multitâche entraîne une surcharge et une sensation de fatigue chronique, surtout si les tâches sont liées au fonctionnement d'un hémisphère (par exemple, la gauche "logique"), puis la sensibilité de l'hémisphère émotionnellement créatif - (à droite) diminue. Une personne devient moins émotive, passe des solutions créatives aux algorithmes, et si la situation n'est pas standardisée, il lui est difficile de trouver une solution, ce qui augmente le niveau global d'anxiété. Et un niveau accru d'anxiété (cortisol) entraîne d'autres troubles - fatigue, asthénie, troubles du sommeil. C'est typique des personnes de type 1, et de nombreux managers qui tentent de compenser le manque de timing/gestion du temps par le multitâche, constatent une « froideur émotionnelle », une diminution des performances et du plaisir du travail effectué.
Quant aux personnes de type 2 (c'est plus le royaume des femmes), car dans la société, une femme porte le fardeau non seulement au travail, mais aussi dans l'administration et la planification prévisible de la vie familiale, par conséquent, la plupart des femmes vivent dans un multitâche mode, en particulier ceux avec des enfants. La seule chose qui les sauve du « burnout » est le basculement alterné de tâches créatives vers des tâches analytiques. Par exemple, en tant que comptable, une femme décore sa maison en tant que "créatrice", ou coud un costume du Nouvel An pour un enfant pour une matinée. De plus, les personnes de type 2 comprennent les postes administratifs, à la fois locaux dans le cadre d'une entreprise / bureau et de l'entreprise dans son ensemble (propriétaires d'entreprise). Il s'agit également d'un processus multitâche du fonctionnement simultané de nombreux sous-systèmes. Avec laquelle les personnes ayant un sous-type logique-sensoriel peuvent faire face sans surcharges sans problèmes. Leurs caractéristiques naturelles leur permettent d'effectuer plusieurs tâches efficacement.
Le type 3 comprend les personnes à l'attention instable et au fonctionnement faible, pour lesquelles, pour devenir efficaces, elles doivent se «nourrir» de multitâches, car il leur est difficile de se concentrer sur un seul processus. Lorsqu'ils sont testés, ils ont tendance à montrer les pires résultats.
Et si vous vous reconnaissiez dans un groupe ?
Si vous êtes mal à l'aise, que vous vous fatiguez, que vous exécutez vos fonctions habituelles au travail, que vous ne sentez pas la montée après avoir terminé la tâche accomplie, que d'autres vous parlent de votre « froideur », contactez un spécialiste !
Ils vous aideront à trouver la raison de la diminution de votre efficacité et à éliminer le problème en choisissant des tâches individuelles - il peut s'agir de cours de gestion du temps, de formation à la volonté ou inversement, de développement de la créativité en vous-même, etc.
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