Intelligence émotionnelle

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45

Il est difficile d'imaginer un monde dans lequel vous ne pouvez pas dire quand votre ami est triste ou quand votre patron est en colère. La capacité de reconnaître et d'interpréter les émotions est appelée intelligence émotionnelle, ou QE, et cette capacité joue un rôle important dans la vie.

Qu'est-ce que l'intelligence émotionnelle ?

L'intelligence humaine est la capacité d'être conscient et d'évaluer adéquatement ce qui se passe, d'apprendre, de tirer des conclusions et d'appliquer des concepts abstraits dans la pratique. L'intelligence émotionnelle est la même, mais dans le domaine des relations, de la communication et de l'interaction émotionnelle. C'est la capacité de percevoir, d'identifier et d'interpréter les émotions - les vôtres et celles des autres.

La première tentative d'étude des émotions humaines appartient à Charles Darwin, qui a écrit en 1870 "Sur l'expression des émotions chez l'homme et les animaux". Le concept d'intelligence sociale a été introduit par le psychologue américain Edward Thorndike en 1920, qui a défini la capacité humaine à construire des « relations raisonnables » dans la société. Et plus d'un demi-siècle plus tard, déjà en 1983, le neuropsychologue américain Howard Gardener a suggéré qu'une personne a des intelligences multiples, faisant la distinction entre les émotions personnelles et les émotions des autres et introduisant dans la vie quotidienne les concepts d'émotionnel (conscience de ses émotions) et intelligence interpersonnelle (perception adéquate des émotions des autres). On connaît aussi le modèle Mayer-Salovey, dans lequel on distingue les éléments qui composent l'intelligence émotionnelle. Cependant, le plus souvent le concept de « modèle d'intelligence émotionnelle » est associé à Daniel Goleman, qui a publié le livre « L'intelligence émotionnelle » en 1995.

De quoi est faite l'intelligence émotionnelle ?

Selon le concept de Daniel Goleman, l'intelligence émotionnelle se compose de cinq éléments, à savoir:

La conscience de soi est la capacité d'une personne à identifier ses propres émotions et sentiments, à comprendre correctement les motivations et à établir des priorités. Par exemple, le domaine de la conscience de soi comprend la compréhension des raisons pour lesquelles vous avez besoin d'une relation en général, ce que vous attendez d'un partenaire spécifique ou potentiel, et quelle est la limite entre ce qui est acceptable pour vous et ce que vous n'accepterez jamais.

Autorégulation (contrôle de soi) - la capacité d'une personne à contrôler les manifestations des émotions et à se comporter conformément à la situation et aux valeurs personnelles. Par exemple, se séparer de gens qui n'ont pas répondu aux attentes, continuer à vivre malgré les déceptions, ne pas surveiller ceux qui étaient à l'entrée et ne pas respirer dans le téléphone la nuit, même si on a vraiment envie d'entendre un voix.

La motivation est la capacité d'une personne à se fixer des objectifs et à obtenir des résultats: perdre du poids d'ici l'été, apprendre le français ou écrire un livre.

La sensibilité sociale (empathie) est la capacité d'une personne à sympathiser consciemment avec l'état émotionnel des autres. Et ce n'est pas seulement la capacité de serrer dans ses bras et de tapoter l'épaule à temps. C'est d'abord la capacité de lire l'humeur émotionnelle d'un partenaire et de prendre en compte ses sentiments dans la prise de décision, de ne pas offenser les personnes vulnérables et sensibles avec une franchise excessive, de soutenir ceux qui ont besoin de sympathie et de dire à leurs proches plus souvent: "tu es génial, tu peux le faire, je crois en toi."

Gestion des relations (compétences sociales) - la capacité d'une personne à établir des relations productives dans la société. En Amérique, cela s'appelle street smart: la capacité de communiquer avec les voisins, les collègues, les enseignants, en promouvant une image positive de soi afin d'obtenir le résultat souhaité - soutien, opinion publique, confort. Cela ne dépend pas de l'éducation et de la situation financière.

Comment développer l'intelligence émotionnelle ?

Il est possible d'être très intelligent sur les tests de QI et en même temps de ne pas avoir la capacité d'interagir efficacement avec les autres, c'est-à-dire d'avoir un faible QE. La bonne nouvelle est que l'intelligence émotionnelle peut être développée. Qu'avons nous à faire?

Développer la conscience de soi: apprendre à mettre en valeur et à accepter ses propres émotions, être conscient de son état ici et maintenant, écouter son corps, distinguer les introjects (énoncés imposés par la société) et ses véritables désirs.

Développer l'empathie: écouter et étudier activement les autres, essayer de "toucher" leur état émotionnel, s'efforcer de reconnaître les émotions par des manifestations extérieures. Apprenez à refléter - répétez les paroles ou les actions de votre partenaire, en essayant de passer à travers vous-même et de comprendre ses sentiments: «Je vois que vous êtes triste. Je comprends que tu sois contrarié."

Dirigez les émotions dans la bonne direction: entourez-vous de personnes intéressantes, diversifiez les impressions, lisez, regardez, jouez, ressentez différents sentiments, et surveillez votre état et les réactions des autres.

Faites une carte des émotions: écrivez une liste d'émotions (il y en a six de base - bonheur, surprise, peur, dégoût, colère et tristesse - et de nombreux dérivés) et rappelez-vous des situations de la vie où vous avez vécu quelque chose de similaire. Pensez à votre apparence, à ce que vous ressentiez, à la façon dont vous avez agi. Répétez la même chose pour votre partenaire. Comparez et discutez de vos expériences. Par exemple, l'un en colère se replie sur lui-même, tandis que l'autre est submergé par une soif d'action. Une même émotion peut déclencher des réactions différentes. Savoir comment vous et votre partenaire réagissez aux stimuli communs peut aider à minimiser les malentendus dans le couple.

Et si votre partenaire a une faible intelligence émotionnelle ?

Un faible EQ n'est pas nécessairement la raison d'une relation froide. De nombreux facteurs physiques et psychologiques peuvent rendre une personne émotionnellement indisponible: l'éducation et l'exemple parental, les conséquences d'un traumatisme émotionnel ou d'abus physiques. Dans certains cas, vous pouvez le découvrir vous-même et il est parfois préférable de démêler l'enchevêtrement avec l'aide d'un spécialiste.

Déterminez ce qui n'est pas satisfaisant dans la relation. Peut-être que ce qui vous agace est la norme pour votre partenaire. Quelqu'un n'est naturellement pas tactile (embrasse et étreint un peu), n'est pas verbal (ne sait pas exprimer ses sentiments avec des mots), n'est pas émotif (retenu) ou asexuel (ne ressent pas le besoin de contact sexuel). Si quelque chose vous énerve, dites-le-moi. S'il est difficile ou impossible d'exprimer vos revendications pour une raison quelconque, montrez votre propre intelligence émotionnelle et observez:

évaluez à quel stade de la relation vous vous trouvez, il est peut-être trop tôt pour exprimer vos sentiments de manière vivante;

voir comment la famille du partenaire communique. Peut-être qu'ils pratiquent l'avarice émotionnelle, et l'expression des émotions n'est pas encouragée;

Consultez les préférences en matière de livres, de musique et de films de votre partenaire. Peut-être que certaines de ces informations permettront de mieux comprendre ce qui se passe;

regardez de plus près le comportement dans la sphère intime - il y a peut-être des tabous ou des problèmes physiologiques qui peuvent affecter l'état émotionnel.

Si, malgré tout, votre partenaire reste émotionnellement froid et inaccessible, et que les tentatives de rapprochement se heurtent à un mur imprenable, demandez-vous si le jeu en vaut la chandelle. En effet, dans une relation, tous les participants doivent être à l'aise et au chaud. Lui seul peut changer une personne et chacun de nous est responsable de son propre bonheur. Concentrez-vous sur vous-même. Si la relation est pénible, n'ayez pas peur du changement.

Parfois, la capacité d'abandonner un travail insensé à temps et d'aller à la rencontre de nouvelles choses est également le signe d'une intelligence émotionnelle développée.

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