Les Conseils Du Psychologue

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45

Des personnes très différentes viennent consulter des spécialistes d'un profil psychologique avec une grande variété de questions, de difficultés, de demandes.

Assez souvent, je rencontre le fait que les clients "donnent" des réactions négatives (je dirais même - en colère), si le spécialiste n'a pas répondu à leurs attentes, c'est-à-dire ne s'est pas précipité pour économiser et "faire le bien", ce qui devrait ressembler à un conseil ou à une recette toute faite sur la façon de réparer ce avec quoi la personne est venue au rendez-vous.

À l'écoute des clients, clarifiant leur situation à l'aide de diverses questions, un psychologue spécialiste non seulement dresse à partir de faits épars une image générale de ce qui se passe exactement dans la vie des clients, mais teste également les hypothèses émergentes sur ce qui pourrait être la cause de ce qui se passait et quelle était la décision nécessaire. Cette solution nécessaire n'est qu'à l'intérieur du client lui-même. Cela ne peut pas être avec une autre personne, même un psychologue ou un psychothérapeute.

La prise de conscience des raisons possibles de ce qui interfère avec la vie, ne convient pas, les fardeaux peut conduire à trouver la bonne solution, des solutions ou des changements. Pour cela, un psychologue spécialiste pose au client des questions telles que: « Qu'en pensez-vous.. ? », « Qu'est-ce qui changerait si… ? etc. Le but de ces questions est d'encourager la personne à chercher ses propres réponses. Mais les attentes du client vis-à-vis d'un psychologue sont différentes: obtenir de l'aide sous la forme d'un indice, d'une recette toute faite ou d'un conseil. Et quand ce conseil ne leur est pas donné, et qu'à la place on leur pose des questions, le client s'indigne: « Je suis venu pour que vous m'expliquiez, donnez-moi un indice. Si je me connaissais, je ne serais pas venu vers toi !"

Pourquoi, demandez-vous, le psychologue encourage le client à chercher des réponses, s'il est beaucoup plus facile de simplement donner votre réponse, votre recette ou votre recommandation.

En effet, il est beaucoup plus facile de donner des conseils, de suggérer au client ce qui, de l'extérieur, me paraît si évident ou « correct ». Seul un tel conseil pour le client n'aura aucune valeur. Dans notre conversation, il peut être d'accord avec moi, il peut traiter les conseils avec méfiance comme des « non-sens psychologiques », et il peut même les dévaloriser complètement. Seul ce qu'une personne a trouvé en lui-même aura de la valeur. C'est ce qui conduira aux décisions et aux changements nécessaires.

Il était une fois mon professeur à l'université, Oksana Vladimirovna Kiseleva, m'a aidé à comprendre cela. J'étais une étudiante très méticuleuse et je posais toujours beaucoup de questions. Et Oksana Vladimirovna était l'un des rares enseignants à ne jamais donner de réponses toutes faites, mais à les encourager à réfléchir et à trouver les leurs. Au début, tout comme les clients dont j'ai parlé ci-dessus, j'étais en colère. Est-ce difficile de simplement répondre ? Pourquoi « question à question » ? Et puis je me suis rendu compte que c'est justement du fait que je ne reçois pas de réponses toutes faites que je commence à bien comprendre la science très complexe de la psychologie. Et c'est grâce à cela que je suis le spécialiste qui connaît et aime très bien mon métier.

Je pense que maintenant vous comprenez pourquoi dans de nombreuses publications de mes collègues l'expression « le psychologue ne donne pas de conseils » apparaît. Peut-être parfois juste une recommandation. Par interaction, comportement en conflit, etc.

Un spécialiste du profil psychologique ne sert à rien en tant que « banque de conseils ». Un psychologue est utile à beaucoup de gens: il contribue à former chez ses clients l'habileté importante de trouver leurs propres réponses, et elles seules ont une vraie valeur !

Des trouvailles précieuses en vous!