2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45
Nous commencerons notre examen des problèmes en comprenant en quoi un groupe de personnes dans une organisation diffère d'une équipe.
Désignons le terme: Synergie (Grec.
a) coopération, assistance, assistance, complicité, complicité;
b) ensemble, c) entreprise, travail, travail, action (impact)) - l'effet de somme de l'interaction de deux ou plusieurs facteurs, caractérisé par le fait que leur action dépasse de manière significative l'effet de chaque composant individuel sous la forme de leur simple somme.
À partir de cette définition, il convient de prêter attention à la phrase: "… leur effet dépasse de manière significative l'effet de chaque composant individuel sous la forme de leur simple somme". En d'autres termes, les personnes de l'équipe obtiennent un résultat qui dépasse le montant de l'investissement d'une seule personne. C'est une sorte de machine à mouvement perpétuel - l'apparition de quelque chose d'éphémère d'une coopération étroite, qui se reflète dans les résultats concrets du travail. Quelque chose qui en fin de compte peut déjà être mesuré sous forme de profit, de quantité de marchandises ou de volume de travail effectué.
C'est dans un souci de synergie qu'il vaut la peine de commencer le team building. Si vous avez un service comptable, alors, en principe, tout y est clair: vous avez attribué des responsabilités, réglé la relation et travaillez pour vous-même sans penser à la synergie. Et pourquoi est-elle là. À propos, dans les départements, il arrive parfois un moment où le résultat du travail cohérent de 2-3 personnes dépasse la somme du travail de tout le département. En comptabilité, cela peut arriver dans les cas suivants:
- pendant les vacances, le volume de travail augmente, mais faute d'un grand nombre de personnes, le groupe devient spontanément une équipe et travaille plus efficacement et harmonieusement qu'un service.
- lors de contrôles imprévus ou de travaux d'urgence sortis de nulle part qui sont tombés. Dans ce cas, la nécessité et l'inévitabilité font leur travail. C'est comme un ennemi extérieur commun unit les nations… Ici, un ennemi commun unit le collectif.
L'effet de synergie est également présent chez les personnes qui démarrent une entreprise avec enthousiasme.
Prenons d'autres départements où la synergie serait très utile et en présence constante. Ce sont les départements des ventes, des ventes, du marketing, des relations publiques et de la gestion des ressources humaines. L'émergence de situations difficiles, situations nécessitant une approche non conventionnelle et un travail bien coordonné. Dans ce cas, l'équipe commence à représenter un seul organisme, qui produit parfois 150% et 300%, violant toutes les lois de la physique.
Voyons maintenant les pièges du team building.
Dans un groupe de travail ou un département, tout est simple - il y a un patron, il y a des subordonnés. Il y a une règle: "tu es le patron - je suis un imbécile, je suis le patron - tu es un imbécile", dans une variante ou une autre. Et la synergie ne vit pas avec une telle présentation.
Mais l'équipe vit aussi selon ses propres règles et cycles. Il faut les connaître et les prévoir aussi. Cela permet d'économiser de l'énergie, des nerfs et du temps, et aide également à ne pas tout abandonner à mi-chemin, en confondant une étape de développement avec une autre.
Ce problème a été abordé par Takman, qui a développé un modèle en cinq étapes:
Listons les principales étapes: formation, bouillonnement, rationnement, fonctionnement et changement (séparation). En savoir plus sur ce modèle à partir de sources primaires, car Internet contient aujourd'hui tout ce dont vous avez besoin, et même plus.
Pourquoi ai-je présenté ce modèle Takman (Takman). Ce modèle montre clairement les processus qui se déroulent dans le groupe. Le directeur ou le top manager a besoin de bien connaître l'étape que traverse le groupe, et de bien comprendre son rôle dans celui-ci, pour que cette étape soit réussie.
Sinon, le manager doit, soit intuitivement tout battre lui-même, soit simplement dissoudre l'équipe, soit la transformer en un groupe ordinaire, sans ressentir l'effet de synergie.
Le team building, quant à lui, permet d'accélérer le passage de certaines "mauvaises" étapes de formation d'équipe. Ce sont des étapes telles que la formation, le bouillonnement et en partie le rationnement. Ces étapes sont les plus "incommodes", les étapes de clarification de la relation et d'établissement des règles. Dans le groupe, ces processus se déroulent tout le temps, puis un nouvel employé apparaît, puis quelqu'un décide de se montrer, puis quelqu'un franchira la frontière du conditionnellement admissible, etc. Dans le team building en plein air, toutes ces ordures sont traitées en même temps. Le niveau de tension pendant le teambuilding est tel qu'il n'y a pas de place pour le show, et la chose la plus intéressante, le show et la soif d'excellence dans la formation en team building avec de telles personnes crée des processus "correctifs". Soit le groupe se détourne d'une telle personne, soit la personne doit retirer son EGO et faire partie de l'équipe. Enfin, la réalisation même de la tâche donne du positif ! Cela donne l'expérience du travail d'équipe, et les participants apprennent à sentir l'équipe et à travailler dans un esprit d'équipe. À l'avenir, l'équipe ne se termine que comme un outil et commencera à travailler à 150% voire à 300%.
Même si un groupe de personnes travaille depuis très longtemps, le team building donne ici aussi des résultats uniques. Le processus et l'activité très conjoints permettent aux participants à la formation de jeter "par inadvertance" tout ce qu'ils ont accumulé, ce qui fonctionne comme une psychothérapie. De plus, ce team-building permet aux participants de prendre la parole ! Parlez simplement de sujets qu'ils n'auraient même pas abordés auparavant. Et les participants commencent à parler de la façon dont la personne agit et comment cela les affecte. Le formateur doit soutenir ce processus et y ajouter une dimension constructive. Changer l'orientation de la poursuite vers une approche constructive. Dans ce cas, le groupe commence à travailler seul - il commence à se "guérir", révélant ses commandes, ses faiblesses. C'est ainsi que le groupe se transforme petit à petit en équipe.
Avec la croissance de la confiance et de la cohésion, l'équipe elle-même s'agrandit, se transformant en un seul organisme fonctionnant harmonieusement.
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