2 Techniques D'un Psychologue Pour Parler En Conflit Avec Un Partenaire Et Des Enfants

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45

Il arrive que quelque chose tombe en panne dans la communication, puis la communication se transforme en un "téléphone cassé":

"Nous parlons des langues différentes"

"C'est plus facile de ne pas parler du tout pour ne pas jurer"

Comment construire une phrase pour que l'autre camp ne passe pas directement à l'attaque ou à la défense ?

Comment parler pour être entendu ? Étudions ensemble !

Faisons une analyse étape par étape des techniques qui aident à parler dans un conflit afin que vous soyez entendu.

La technique de l'auto-message

Son essence est qu'une personne parle de ses sentiments et de ses désirs, sans évaluer l'autre. Cela supprime le fond émotionnel négatif et les réactions défensives. Permet à l'autre d'entendre ce qui est important pour vous.

Formule "I-messages":

fait + sentiments + besoins + résultat attendu.

On ne parle que de nous:

Quand je vois ce qui se passe… (on décrit le fait sans être lié à une autre personne)

Je ressens… (on nomme nos émotions le plus précisément possible: colère, impuissance, rage, impuissance, etc.)

Parce que c'est important pour moi (nous précisons et décrivons autant que possible ce qui est important)

J'aimerais que la situation évolue… (décrivez nos attentes. Essayez d'éviter le pronom "vous" !)

Par exemple, le mari n'a pas récupéré l'enfant à la maternelle à temps.

« Quand je me rends compte que notre enfant est resté dans le jardin plus longtemps que le temps prescrit, je me mets en colère et en colère. Parce qu'il est important pour moi qu'il vive comme d'habitude. J'aimerais que l'enfant rentre à l'heure à la maison la prochaine fois."

De tels messages peuvent également être construits par le renforcement positif. En expliquant quel comportement vous aimez.

Par exemple, dans une situation où il est nécessaire que les enfants rangent des jouets derrière eux, vous pouvez dire ceci:

« Quand je vois à quel point votre chambre est propre, je ressens de la joie. Parce que j'aime ça quand tu m'aides pour les tâches ménagères / quand la maison est propre et bien rangée, je suis très contente d'être dans un tel environnement."

Technique "A propos de l'Autre"

Cette méthode est efficace pour communiquer avec les enfants. Très similaire aux "messages I", mais maintenant vous parlez des sentiments et des émotions d'une autre personne.

Formule des messages « A propos des autres »:

fait + sentiments + besoins + résultat attendu.

Comment construire une phrase:

Quand vous voyez ce qui se passe … (décrivez le fait qui s'est passé)

Sentez-vous … (nous appelons les sentiments d'un autre)

Parce que c'est important pour vous… (parlant les besoins de l'interlocuteur)

Mais en fait, vous voudriez que la situation ressemble à … (nous décrivons le résultat souhaité)

Par exemple:

«Quand vous voyez combien de devoirs vous ont été assignés, vous vous sentez désespéré. Il semble que cela ne puisse pas être fait. Parce qu'en fait, vous voulez tout faire efficacement, avoir de bonnes notes et avoir du succès. Vous souhaitez que l'étendue des missions soit à votre portée."

Et l'étape suivante consiste à demander:

« Peut-être avez-vous besoin d'aide pour structurer l'étendue du travail et trouver un moyen de le gérer à temps ? »

Cela aide les enfants à garder une trace de leurs sentiments, à apprendre à les nommer correctement. Voyez quels événements affectent son état émotionnel. En entendant que vous le comprenez, sentez que vous êtes du côté de l'enfant.

Nous nous entraînons "sur les chats"

Ces techniques sont inhabituelles. On ne nous a pas enseigné de cette façon. Et, peut-être, il ne sera pas possible de construire une phrase compétente la première fois, et même pas à partir de la dixième.

Pour apprendre à bien construire son discours, mieux vaut s'entraîner. Dans un conflit, les émotions sont parfois démesurées.

Alors maintenant, souvenez-vous de quelques situations de conflit. Essayez de formuler votre pensée en utilisant ces techniques.

Mais si vous vous trouvez dans une situation où les querelles et les incompréhensions sont devenues partie intégrante de la vie, où il devient de plus en plus difficile de parler chaque jour, adressez-vous à un spécialiste qui se fera un plaisir de vous aider à y faire face personnellement ou en ligne !