2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45
Le thème de l'augmentation de l'efficacité m'a intéressé lorsque j'ai commencé à travailler comme consultant en recrutement. Au cours des dix années de travail, au cours desquelles j'ai mené de nombreux entretiens et négociations avec différentes personnes, j'ai prêté attention à ce qui fait qu'une personne réussit dans l'entreprise qu'elle a choisie. Et j'ai vu que tout le monde les gens peuvent être assez précisément divisés en deux types: une personne est motivée par ce qu'elle fait, le travail lui donne de la force, le travail de l'autre lui enlève de la force, il gagne de l'argent pour récupérer plus tard, pour travailler à nouveau plus tard. Et donc en cercle. La question suivante que je me suis posée: est-il possible d'apprendre à une personne à réussir ? Et si oui, comment faire ?
Contrairement à la psychothérapie, le coaching ne se donne pas pour mission d'améliorer l'état psychologique d'une personne. Si nous utilisons l'analogie avec la médecine, alors le coaching ne fonctionne pas avec les « malades », mais avec les « sains ». Le coaching peut être comparé à l'éducation physique, qui ne guérit pas la maladie, mais offre une opportunité de maintenir et d'améliorer la santé. Je pense que vous conviendrez que la psychothérapie est un autre type d'aide à une personne.
L'objectif du coaching est d'améliorer l'efficacité de la performance humaine. L'efficacité de l'activité est déterminée par l'adéquation de l'image du monde et le fait que les objectifs fixés par la personne sont atteints. En bref: un coach est un spécialiste qui aide une personne à analyser ses objectifs et comment les atteindre. Un coach est un coach. Ceci est une traduction directe du mot "coach" de l'anglais.
La philosophie du coaching est basée sur le fait qu'une personne est libre et responsable de toute décision qu'elle prend. Par conséquent, il convient de noter qu'un coach, comme tout coach, enseigne uniquement comment atteindre les objectifs fixés par la personne elle-même. La responsabilité est une condition préalable à l'activité créative et productive. L'entraîneur ne donne pas de conseils, ne "conduit" pas à la "bonne" décision, toutes les décisions sont élaborées et prises par la personne elle-même.
Quel est le but ? Le but est l'image du résultat souhaité … L'énergie est nécessaire pour atteindre un objectif. Cette énergie est aussi appelée motivation. La motivation est ce qui motive une personne à agir. Il existe de nombreuses théories de la motivation qui répondent à la question de ce qu'est la motivation, mais dans le contexte du coaching, la fonction principale de la motivation est d'inciter à l'action. Par exemple: une personne a faim (c'est la motivation, ce qui pousse), elle achète de la nourriture (atteint le but). Autre exemple: je veux passer moins de temps sur la route (motivation), donc je veux acheter une voiture (objectif), et ne pas utiliser les transports en commun. Veuillez noter une remarque importante: les concepts besoin et motivation ne correspondent pas, car tous les besoins ne deviennent pas un motif, c'est-à-dire conduit à des actes. Les besoins peuvent exister sous une forme non pertinente. Par exemple, une personne veut perdre du poids, mais le fait qu'elle le veuille peut ne pas conduire à de réelles actions. Ce n'est que si le besoin conduit à une action qu'il devient un motif.
Quoi d'autre est important de savoir sur la motivation? Le fait que la motivation puisse changer au cours de l'activité.
Atteindre l'objectif conduit à la formation de nouveaux besoins
Par exemple, un étudiant peut étudier juste pour réussir un examen, mais à un moment donné, il peut avoir le désir d'apprendre de nouvelles choses, et cela peut devenir un nouvel objectif. Les besoins n'existent pas à l'état statique, ils peuvent changer. Un homme, contrairement à un animal, peut consciemment "travailler sur lui-même", c'est-à-dire se changer activement, et pas seulement changer l'environnement pour lui-même. Comme l'a dit le bienheureux Augustin au 4ème siècle après JC: « Je travaille sur cela et sur moi-même: je suis devenu une terre pour moi-même, nécessitant un travail acharné et une sueur abondante.
Dans le processus de coaching, une personne peut identifier la direction de son développement personnel, c'est-à-dire se former une vision du type de personne qu'elle souhaite devenir. Ce n'est plus un mythe, mais la réalité d'un coaching réussi
Les gens sont des créatures assez complexes et contradictoires, et très souvent, vous pouvez trouver un écart entre l'objectif et le besoin d'une personne. Par exemple, une fille veut se marier et se fixe comme objectif de perdre du poids. Mais atteindre cet objectif ne garantit pas d'atteindre ce qu'elle veut. Ou, par exemple, un jeune homme veut avancer dans sa carrière et pour cela il reste tard au travail, faisant ainsi preuve de loyauté envers son patron, mais c'est loin d'être le fait qu'un tel comportement conduira au but recherché. Au lieu d'une promotion, il peut simplement surmener, ce qui à son tour affectera l'efficacité de son travail, mais l'objectif qu'il s'est fixé ne sera pas atteint. On voit que l'atteinte de l'objectif fixé peut ne pas conduire à la satisfaction d'un besoin urgent. D'autre part, l'atteinte de certains objectifs nécessite une restructuration radicale de la motivation. Ainsi, un homme politique animé par le désir de pouvoir peut ne pas atteindre son objectif, car les gens ressentiront de l'insincérité et du mensonge dans ses paroles. Pour être efficace, une personne doit être capable non seulement de travailler pour atteindre un objectif, mais aussi de comprendre clairement ce qui la motive vraiment. Le coach examine les motivations et les objectifs du comportement d'une personne. Si les objectifs visés correspondent aux motivations de la personne et si la réalisation de l'objectif visé conduira à la satisfaction de ses besoins.
L'outil principal du travail d'un coach, ce sont les questions. Sa tâche est de poser de telles questions qui amèneront une personne à prendre conscience de son image du monde, à élargir l'horizon de perception et à lui permettre d'élargir le contexte de la situation. Réfléchir, c'est être capable de se poser les bonnes questions et d'y trouver des réponses. Cette capacité à prendre conscience de soi s'appelle la réflexion. Lorsque je mène des entretiens, je vois souvent à quel point même des personnes très intelligentes sont facilement déconcertées par des questions apparemment simples: pourquoi et pourquoi faites-vous cela ? comment ce que vous faites vous permettra d'atteindre ce que vous voulez.
La réflexion n'est pas seulement possible dans la sphère de la pensée. Ce qu'une personne ressent est souvent plus important que ce à quoi elle pense, car les émotions sont un excellent indicateur du niveau de satisfaction de nos besoins. Avec un peu de pratique, vous pouvez développer la capacité de réflexion émotionnelle.
La réflexion est une compétence entraînable. Il ne peut pas être appris sans pratique. Un coach peut vous aider à développer cette compétence. Ayant créé dans son âme un équilibre entre sentiments, désirs et croyances, une personne tombe dans un état que l'on appelle un état ressource en coaching. C'est un état dans lequel il devient possible d'obtenir des résultats exceptionnels dans tout type d'activité. L'état de la ressource ne peut être atteint une fois pour toutes. C'est un état que vous devez maintenir en vous-même.
La tâche du coaching est d'amener une personne à l'autoréflexion, c'est-à-dire l'aider à clarifier ses propres besoins, motifs de comportement, objectifs. Il est important qu'il s'agisse d'une réflexion positive, et elle est positive lorsqu'une personne a la force et le désir de vivre différemment. Seul le changement de comportement témoigne de l'efficacité du coaching. Le coaching peut être considéré comme un succès lorsqu'une personne commence à faire quelque chose différemment ou commence à faire quelque chose qu'elle n'a jamais fait auparavant.
Dmitry Guzeev, coach d'affaires.
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