2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45
Je vais maintenant vous demander de vous souvenir de quelque chose. Je pense que ce ne sera pas très difficile.
Essayez de vous rappeler à quand remonte la dernière fois que vous avez écouté l'un de vos amis ou connaissances avec une attention et un intérêt sincères ? Je pense qu'il ne vous sera pas difficile de répondre à cette question. Il y a sûrement de telles personnes dans votre environnement. Vous communiquez sûrement souvent avec eux. Votre attention et votre intérêt ont sûrement été attirés par un sujet que vos amis comprennent bien (en tout cas, pas pire que vous, et dans la plupart des cas - bien mieux).
Si vous écoutez une conversation de côté avec le regard (ou plutôt l'ouïe) d'un observateur extérieur, vous attirez tout d'abord l'attention sur le fait que les personnes écoutées avec intérêt utilisent généralement beaucoup d'informations précises dans leur discours. Qu'est-ce qu'une information précise ? C'est l'information qui doit être reproduite sans erreur. En règle générale, ces données comprennent des nombres, des dates et des nombres, les noms et prénoms d'autres personnes, des faits, des liens vers des sources, etc. Ainsi, le discours d'une personne devient plus INFORMATIF, c'est-à-dire saturé d'informations. Plus les phrases contiennent des informations précises, plus le degré de confiance dans la pensée ou l'idée exprimée par le locuteur est élevé.
Eh bien, imaginez trois versions d'un monologue. Supposons qu'un monologue soit dirigé par une personne qui n'est pas d'accord avec quelqu'un et essaie de justifier son désaccord. Disons que nous parlons de la situation démographique de notre pays.
Option 1.
« En général, la situation démographique de notre pays est très mauvaise. J'ai lu que les gens quittent le pays en grand nombre."
Option 2.
« En général, la situation démographique de notre pays est très mauvaise. Plus de 200 mille personnes sont parties en 2012 ».
Option 3.
« En général, la situation démographique de notre pays est très mauvaise. J'ai lu les informations sur le site Web de Razumkov. En 2012, 207 mille personnes sont parties ».
À quelle enceinte faites-vous le plus confiance ? Si vous n'avez pas d'autres faits sur ce sujet, la troisième option, la plus informative, aura la plus grande influence sur votre opinion. Et pour cela, il suffit de mentionner seulement 2-3 faits exacts. C'est incroyable à quel point le fait de connaître quelques faits peut changer l'opinion d'une autre personne dans votre direction.
Et maintenant, rappelez-vous combien de fois, ayant perdu dans une dispute ou n'ayant pas pu convaincre l'interlocuteur, après un certain temps vous vous êtes souvenu des faits nécessaires, avez repris une nouvelle argumentation, trouvé les mots justes? Ou, encore plus offensant, ils ont entendu d'autres personnes ce qu'ils voulaient eux-mêmes dire. Ils le voulaient, mais ne s'en souvenaient pas à temps. Et ils n'ont pas réussi dans le différend.
Cela nous arrive souvent lorsque notre mémoire nous fait défaut.
Toute conversation que nous avons, tout différend peut être décisif pour nous. Et la mémoire devrait fonctionner comme une horloge. Idéalement, nos connaissances devraient être impeccables pour augmenter l'influence sur les autres. Les faits, les chiffres, les citations doivent apparaître en mémoire exactement au moment où ils sont nécessaires, et non "un peu" plus tard.
Si la victoire dans une dispute n'est pas importante pour vous, quelle que soit l'influence que vous avez sur vos interlocuteurs, alors la question de l'entraînement de la mémoire ne sera probablement pas pertinente pour vous (en tout cas, gagner une dispute n'est pas la raison la plus urgente pour ce). Mais si la capacité de persuader est importante pour vous et que les trous dans votre mémoire sont de plus en plus gênants, alors la question de l'entraînement et du développement de la capacité à se souvenir d'un détail important au bon moment finira par vous obliger à étudier de près votre mémoire..
Maintenant, la question principale est comment? Il ne suffit pas de savoir qu'une bonne mémoire améliorera la communication et fera de vous un argumentateur/négociateur plus influent. C'est évident. Il est important de savoir et de comprendre exactement comment vous devez développer votre mémoire.
Les principaux arguments dont nous avons besoin dans un litige nécessitent que notre mémoire connaisse des informations, qui peuvent être conditionnellement divisées en les types suivants:
- données numériques;
- les dates des événements;
- noms;
- les titres.
La mémorisation de chaque type d'information peut être améliorée à la fois à l'aide de techniques spéciales (mnémoniques), et en suivant les règles générales d'hygiène de la mémoire. Mais en fait, pour que votre mémoire ne vous laisse pas tomber dans une dispute, vous devez suivre 3 règles de base:
1. Entraînement ciblé de la mémoire. Les mnémoniques aident à développer la capacité de mémoriser un certain type d'informations. Votre capacité à mémoriser augmente plusieurs fois.
2. Intérêt personnel pour le sujet. La capacité de mémoriser ne suffit pas. Nous devons non seulement bien mémoriser, mais aussi retenir les informations. Et cela nécessite un intérêt personnel, en tant que facteur de motivation le plus puissant pour mémoriser des données. Si le sujet vous intéresse, vous êtes capable de mémoriser d'énormes quantités d'informations. Mais s'il n'y a pas d'intérêt, alors mémoriser même une petite information vaudra un énorme effort.
3. Expérience régulière dans la conduite de litiges, conversations, prise de parole en public. Rien n'affine les connaissances théoriques comme une pratique régulière.
La mémoire est-elle l'outil qui augmentera votre influence sur les interlocuteurs ? Indubitablement.
La mémoire est-elle le seul outil dont vous avez besoin ? Bien sûr que non.
Mais sans la capacité de reproduire avec précision et sans incitation des informations exactes, il est impossible de gagner un litige. La performance la plus frappante peut être désespérément gâchée par une seule erreur dans votre mémoire. Ou, au contraire, un seul fait positif venu à l'esprit peut faire pencher la balance en votre faveur.
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