Est-il Facile D'être Un Débutant

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45

Derrière l'entretien, remplir des questionnaires, des dossiers personnels, certains ont des tests, des jeux d'entreprise et des formations. Et voici le premier jour de travail dans une équipe d'inconnus: il n'y a guère de personne qui ne s'inquiète à la première rencontre avec ses collègues. Dans mon article, je voudrais m'attarder sur des points très importants de rejoindre une nouvelle équipe, aider à éviter les erreurs et, à leur suite, les conséquences négatives. Un «sédiment» désagréable des deux côtés après la première réunion conduit à l'avenir à l'omission ou à la distorsion d'informations importantes l'un sur l'autre, sur l'organisation, à un temps d'adaptation injustifié et parfois à un résultat nul.

Pour moi, en tant que psychologue praticienne qui est aux prises avec des problèmes de personnel dans une organisation depuis de nombreuses années, le confort psychologique d'un employé qui vient travailler est important. Si un nouvel arrivant ne reçoit pas d'attention et de respect, n'est pas compris en tant que professionnel, son estime de soi et sa confiance envers l'employeur diminuent, ce qui génère déception et irritation. Ceci, à son tour, peut provoquer ses critiques négatives sur l'entreprise, endommageant ainsi la réputation de l'organisation sur le marché du travail et réduisant le bassin de candidats lors de la recherche des spécialistes nécessaires.

Pour commencer, nous devons accepter, comme un axiome, que tout dans notre communication avec les autres commence par les attitudes internes de chaque participant à l'interaction. Et nous sommes tous très différents. Nous avons des désirs, des goûts, des intérêts et des idées différents, donc dans toute relation entre les gens il y a des contradictions: ce qu'une personne aime, une autre personne n'aime pas, l'une le veut et l'autre le contraire. Les différences de points de vue, d'opinions ou de désirs font naturellement partie de toute relation et il n'est guère réaliste de s'attendre à un accord complet sur toutes les questions avec les autres. La seule question est de savoir si nous pourrons résoudre de manière constructive les contradictions existantes ou, au contraire, contribuerons-nous au fait qu'un petit problème deviendra progressivement un problème grave.

Il y a un certain nombre de points à retenir lors de la communication avec les gens, et en premier lieu avec les collègues:

- il n'y a pas de "bonnes" et de "mauvaises" personnes - il y a ceux qui partagent vos valeurs et attitudes personnelles, et ceux qui sont remarquablement différents de vous;

- pas besoin d'attendre une acceptation sans équivoque de la part des collègues: respecte le droit d'une autre personne ne t'aime sincèrement pas, d'ailleurs, juste comme ça, sans raison apparente;

- il vaut mieux ne pas tirer la conclusion définitive sur la base du premier jour, voire d'une semaine de communication dans une nouvelle équipe, il est conseillé de se baser non seulement sur son propre avis, mais sur plusieurs (au moins deux) avis, et certainement après que la première impression émotionnelle soit passée;

- il est souhaitable d'impliquer quelqu'un d'autre dans le processus d'analyse des collègues et de leur manière de communiquer avec eux, par exemple, pour discuter de leurs impressions avec la famille ou des amis proches, afin de minimiser la subjectivité dans les évaluations;

- il n'y a pas de personnes idéales, il est donc très important de hiérarchiser les exigences pour elles et de choisir la meilleure pour une communication étroite, c'est-à-dire le plus adapté pour vous à l'entreprise et capable d'aider en cas de difficultés;

- pour un travail productif dans toute entreprise, il est nécessaire de comprendre clairement et correctement les tâches stratégiques et tactiques de l'organisation et d'imaginer ce que vous et votre équipe faites exactement pour atteindre les objectifs fixés. Avec une incompréhension des objectifs et des priorités, il y a un risque d'aller dans la mauvaise direction et d'être qualifié de spécialiste stupide.

Un autre point nécessaire pour préparer la rencontre avec vos nouveaux collègues est une structure d'interaction bien pensée, qui permet de s'en tenir au sujet qui vous intéresse et, par conséquent, de vous faire des idées fiables sur votre travail et votre organisation. Lorsqu'une des étapes est sautée, des erreurs commencent et la fiabilité des informations reçues diminue. Alors sur quoi devez-vous vous concentrer ?

Le processus d'adaptation à un nouveau lieu de travail peut être divisé en quatre phases, qui forment une sorte de groupes thématiques, à l'aide desquels nous obtenons les informations nécessaires pour accélérer l'efficacité de notre travail:

I. Connaissance des informations générales sur l'entreprise.

1. Histoire de l'entreprise.

2. La mission de l'entreprise.

3. Objectifs et stratégies.

4. Paramètres organisationnels et économiques de base: caractéristiques des activités, position sur le marché, structure de propriété, principaux clients, partenaires, sous-traitants, structure organisationnelle et relations avec les succursales.

II. Etude du règlement intérieur de l'entreprise

1. Principes de rémunération: tarification (grille tarifaire, salaires officiels), primes, principes de salaires croissants-décroissants, compensation des dépenses engagées.

2. Organisation du temps de travail: horaires de travail, pauses, jours de repos, admissibilité des heures supplémentaires, jours fériés.

3. Motivation matérielle: rémunération, principes de rémunération complémentaire; primes - principes de formation; d'autres formes d'incitations (supplément pour les communications mobiles, bons, etc.).

4. Motivation immatérielle: programme de développement du personnel (formation, système de promotion); évaluation efficace du travail.

5. Sécurité sociale des salariés: assurance médicale; système de retraite; assurance civile; la présence d'un syndicat ou d'une organisation professionnelle; consultation juridique.

6. Système de contrôle.

III. Connaissance des responsabilités du poste, connaissance de leurs attentes liées au travail dans le poste proposé

1. Déterminez le poids de votre poste dans la structure organisationnelle.

2. Familiarisez-vous avec les tâches à résoudre et l'éventail des responsabilités.

3. Découvrez s'il existe des instructions sur la façon d'accomplir les tâches à venir.

4. Prévoyez les difficultés possibles dans la mise en œuvre des tâches à venir et réfléchissez aux moyens de les éviter.

5. Adaptez votre lieu de travail.

IV. Rencontrer des collègues

1. Découvrez quelle est la nature de l'interaction entre les employés du département

2. Déterminez si cela est autorisé et, si oui, comment se déroule la coopération avec les employés d'autres départements/services.

3. Organisez vos contacts avec de nouveaux collègues.

4. Clarifier les rôles et l'étendue des tâches exécutées par les autres employés.

5. Trouvez des collègues capables ou appelés à aider le nouvel employé à entrer dans le cours et à maîtriser son travail.

Les trois premières phases, en règle générale, aident le nouveau venu à maîtriser le spécialiste des ressources humaines et le supérieur immédiat. Dans les grandes entreprises, par exemple, ils enseignent tout un cours sur l'histoire de l'entreprise et les comportements au travail, en tenant compte de l'héritage à long terme. Tout cela est nécessaire à savoir ne serait-ce que parce que comprendre la stratégie principale de l'entreprise aide à penser de la même manière, et la proposition proposée dans l'esprit du père fondateur sera plus demandée par la direction qu'un simple grand idée. La mission de l'entreprise doit être rappelée et crue toujours et inconditionnellement. Il vous aide à aligner vos actions sur vos valeurs et votre culture d'entreprise.

La culture d'entreprise est partout, même si les employés l'ignorent. Mais "c'est coutumier dans notre pays" ou "ce n'est pas accepté ici", qui font référence aux traditions de manger, de célébrer des vacances communes et d'organiser votre lieu de travail - toutes ces normes sont les normes de la culture d'entreprise. Vous pouvez, bien sûr, vous démarquer pour agir de votre propre chef et ainsi faire le premier pas pour être reconnu comme un outsider. Les loisirs font également partie intégrante de la culture d'entreprise. Par conséquent, il n'est pas recommandé de sauter les fêtes d'entreprise. Quoi qu'il en soit, tous ceux qui assistent à de tels événements ont plus de chances de devenir « en vue » des autorités et de démontrer leur sociabilité au plus grand nombre possible de leurs collègues.

Rencontrer des collègues est également une partie importante d'un nouvel emploi. Souvent, lors du démarrage d'un nouvel emploi, un spécialiste essaie de s'acquitter de ses tâches mieux et plus rapidement, et la structure de ses relations avec ses collègues est reléguée au second plan. Et au final il s'avère que la méconnaissance de certaines règles non écrites, procédures et subtilités de la communication a un effet destructeur, à la fois sur une carrière au sein de l'entreprise et sur le bien-être d'un employé dans une équipe. Et il est extrêmement difficile de changer la première impression de vous-même à l'avenir. C'est pourquoi il est important d'établir une communication confortable avec les collègues dès les premiers jours.

Le mécanisme principal des relations agréables avec les autres est la bienveillance. Les nouveaux collègues devraient voir le nouveau venu rejoindre joyeusement leur équipe. Cependant, il est préférable d'éviter de trop se rapprocher de quelqu'un au début. En gros, pourquoi l'un de vos nouveaux collègues se précipiterait-il pour vous donner un café ou donner des caractéristiques détaillées au reste des employés du service ? Bien sûr, c'est normal quand quelqu'un en aide un autre, mais l'aide est justifiée par rapport à des collègues établis, et pas les premiers qu'ils rencontrent. Vous ne devez pas repousser les bénévoles, mais vous ne devez pas vous flatter et entrer tout de suite dans une relation de confiance. Vous ne devriez remercier que ceux qui vous ont vraiment aidé pour leur aide, mais même dans ce cas, vous ne devriez pas vous vanter et faire des éloges excessifs. Une gratitude infatigable en grande quantité peut agacer et même exaspérer, si ce n'est celui qui est remercié, alors ceux qui l'entourent - toujours. Tout nécessite un « juste milieu ». De plus, vous devez limiter votre communication avec ceux qui aiment bavarder et raconter des choses désagréables sur l'entreprise et ses employés. La participation à de telles conversations n'a encore aidé personne dans sa carrière, et ce n'est guère éthique par rapport au reste.

Dès les premiers jours, il faut s'habituer à la ponctualité. Il est prudent d'arriver au bureau dix minutes en avance et de rentrer chez soi dix minutes plus tard que l'heure officielle. Bien sûr, s'il est d'usage dans l'organisation de rester plus longtemps, il est préférable de discuter de l'heure de votre départ avec le responsable.

Pour soulager l'anxiété, il est conseillé de créer une atmosphère agréable sur votre lieu de travail: apportez votre photo préférée, un verre, un stylo-plume - ces petites commodités vous aident à vous détendre et à vous sentir plus à l'aise dans un environnement inconnu.

Enfin, devenir une recrue signifie avoir la chance de jouer à un jeu d'aventure mystérieux qui ouvrira de nouvelles possibilités, débloquera des capacités cachées et améliorera les compétences existantes. Et même si la première fois tout ne sort pas tout à fait parfait, l'essentiel est de faire son travail avec une grande qualité, d'être naturel et amical avec les collègues, respectueux avec la direction, et alors tout ira bien. La peur de la défaite ne vous empêche pas de jouer, mais elle vous aide à éviter les erreurs !