Au Cabinet Du Psychologue : Attente Et Réalité

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45

Les psychologues, consultants, psychothérapeutes, coachs dans leur travail sont inévitablement confrontés aux attentes des clients. Et il est très important de transmettre avec compétence aux clients l'essence de ce que vous allez faire. Après tout, dissimuler, sous-parler ou donner de l'espoir - j'espère vraiment - il n'y a pas une telle option pour vous.

Sans aucun doute et assez évident - le client veut des résultats rapides, veut un effet rapide, car c'est lui qui est la source de votre interaction. Il est normal de vouloir des résultats, c'est tout à fait naturel. Il est très rare qu'il y ait des personnes qui comprennent immédiatement et profondément l'essence du phénomène du conseil psychologique, et soient prêtes à abandonner la précipitation et à commencer immédiatement à faire confiance. Par conséquent, une entrée en thérapie en douceur est toujours très importante, avec une explication des subtilités importantes. Parfois, il est utile d'être dans un état d'incertitude, mais parfois la clarté est plus importante.

La situation avec l'attente est la suivante - les attentes en thérapie font obstacle. Les attentes détournent inévitablement votre attention du moment présent, et tout le travail le plus précieux ne peut se produire que dans le moment présent. Si vous attendez, alors au moins un peu, au moins un peu, mais vous êtes pressé - c'est l'essence du phénomène d'attente, pressé, avancez rapidement vers le résultat. Donc, vous glissez inévitablement à travers quelque chose d'important.

Oui, pour quelqu'un, une seule consultation peut suffire - il y a de tels cas dans ma pratique, mais c'est rare.

Le fait est que pendant des années, vous avez vécu dans votre propre réalité psychologique, conditionnée par les clichés sociaux, parentaux et tous les clichés de la vision du monde qui ont été absorbés au fil des ans. Pendant des années, vous avez renforcé ces automatismes psychologiques, les avez nourris, acquis une expérience qui confirme leur fidélité, leur pertinence et leur valeur. Quelque chose que vous avez probablement essayé de corriger, quelque chose de plus réussi et quelque chose de moins. C'est ainsi que votre prisme unique de perception s'est formé. Ce prisme peut être appelé une personnalité - c'est une superstructure psychologique, un filtre sur la perception.

Votre prisme est un ensemble de clichés, de clichés, d'automatismes, d'habitudes, de certitudes, de conditionnements, de peurs, de désirs inexprimés, de rêves non réalisés, qui en général ne sont pas du tout un problème quand on peut percevoir tout cela directement. Mais dès que vous n'êtes pas conscient de tout cela, vous commencez à vous comporter comme un robot dans certaines situations et circonstances - pour effectuer inconsciemment des actions et des actes mécanistes conditionnés par une expérience passée non divulguée. Et si vous vivez comme ça pendant un certain temps, alors à un moment donné vous commencez à avoir des difficultés, ou plutôt, les difficultés étaient tout le chemin, juste un jour vous commencez à les réaliser.

Ici, vous vous tournez vers un spécialiste pour obtenir de l'aide. Un bon spécialiste a déjà parcouru le chemin qu'il suffit de parcourir, il est donc bien conscient des difficultés et des embûches qui vous attendent. Un spécialiste compétent le sait: nul besoin de chercher le Graal pour résoudre votre question. Il n'y a pas de recette ou de réponse qui en résoudrait, y compris votre question pressante. Le problème est toujours seulement dans votre prisme familier de perception. Le prisme même qui vous a conduit à ce point précis où vous vous trouvez en ce moment, avec les problèmes, les difficultés et les soucis mêmes que vous avez.

Par conséquent, la sortie n'est pas dans la recherche d'une réponse, ni dans la recherche d'une recette, ni dans la fouille des histoires du passé pour y corriger quelque chose. Il ne s'agit pas d'analyser le passé, de ne pas chercher de raisons, de ne pas découvrir vos traits de caractère et de les corriger, ni dans l'arbre généalogique, ni même chez vos parents; ni dans votre travail, ni chez vos enfants, ni chez vos maris ou femmes, ni chez vos amis - ce n'est pas une question de circonstances extérieures. C'est à propos de toi. Dans votre prisme de perception habituel. Il s'agit de votre façon habituelle et automatique de percevoir les événements, les gens et la vie en général. Toujours uniquement dans cela.

C'est en toi. Dans ton prisme de perception habituel

À cet égard, en tant que spécialiste, il est important pour moi de vous aider à trouver cette facilité et cette joie potentiellement accessibles à tous - en cela, je vois ma valeur pour vous, l'essence n'est toujours que dans cela.

Le plus agréable pour moi est de vous voir vous ouvrir, épanouir, non pas dénué de difficultés, mais capable de percevoir vos difficultés avec audace, directement et au lieu de les aggraver ou de les éviter, les résolvez petit à petit par vous-même.

Plongeant profondément dans les questions du client, je suis toujours intéressé par la plus haute qualité et la résolution la plus profonde des problèmes, ce qui est le cas dans chaque cas. Je ne suis pas intéressé à tirer, pas intéressé à garder le client près de moi plus longtemps, car souvent quelqu'un de l'extérieur peut penser à un conseil psychologique, disent-ils, ils prennent délibérément du temps et vous gardent près d'eux plus longtemps afin d'obtenir plus d'argent de vous.

Et à quel point c'est loin de la réalité.

L'argent compte certainement, mais le fait est qu'il y a aussi de l'amour pour faire ce que vous faites. Et il est important pour moi de le faire bien, efficacement. Si je ne fais cela que pour l'argent, pour le gain matériel, si le but est uniquement dans cela, je ne peux pas être satisfait de moi-même, pour être satisfait, j'ai inévitablement besoin d'investir littéralement dans tous les cas pour le maximum. Investir, ce n'est pas serrer les dents, c'est être pleinement impliqué dans le processus.

Le résultat est important, de qualité. À mon avis, c'est ce qui distingue un créateur professionnel d'un professionnel routinier: l'amour pour ce qu'il fait.

Quand j'aime ce que je fais, je dois être empathique, je dois être à la pointe de la technologie, je dois être capable de gérer les circonstances, d'être sincère, ouvert et véridique.

Et si j'aime ce que je fais, alors non seulement ma propre satisfaction, mais aussi la satisfaction du client devient instantanément importante pour moi. Également!

Et ici soit gagnant-gagnant, soit perdant-perdant. Soit les deux participants à l'interaction doivent s'allumer et être mutuellement satisfaits, soit si au moins l'un des deux n'est pas satisfait, alors les deux sont insatisfaits:

0+1=0,

1+0=0, 0+0=0

et seulement 1 + 1 = 10, et parfois même 100 - il n'y a pas de frontière ici, car 1 + 1 est toujours supérieur à 1 et même supérieur à 2x

Les lois des mathématiques subissent ici des changements radicaux.

Et pour les psychologues et psychothérapeutes, une glace très mince commence ici. D'une part, il est très facile, par crainte d'une double « perte », de se glisser dans l'apaisement, dans la présentation de recettes toutes faites, dans le report d'étapes décisives qui peuvent alerter voire aliéner le client.

D'autre part, le courage et la précision des mots et des étapes sont très importants. Un psychothérapeute est comme un chirurgien: la précision est importante, mais il est très important de ne pas devenir formel, mécaniste, de se protéger des expériences mutuelles qui surviennent lors du contact, de ne pas perdre sa propre sensibilité, de ne pas se fermer.

Pour le psychothérapeute, le juste milieu est important: ne pas s'impliquer dans l'histoire/la situation du client dans la mesure où vous en faites partie, mais aussi ne pas devenir insensible, insensible, ne pas perdre la vigilance, ce qui peut être appelé un présence sensible.

Enfin, je voudrais dire aux clients potentiels:

Oui, cela peut être douloureux, cela peut être inconfortable, mais c'est précisément l'essence de la présence d'un bon spécialiste à côté de vous - dans l'opportunité de traverser ensemble ce qui n'est pas très agréable, ce que vous ne pouvez pas vivre seul. Et un spécialiste compétent, ayant découvert l'inflammation, est toujours au courant des étapes approximatives de la guérison - protestation, une certaine résistance, douleur, pas nécessaire, mais compagnons fréquents de la guérison, surtout dans les cas avancés. Mais cela est suivi par le soulagement - et un spécialiste qui a traversé de telles étapes plus d'une fois lui-même, ne connaît pas en paroles, par sa propre expérience, la réalité d'un soulagement possible. Et c'est de cette connaissance que naissent une communication efficace, un soutien au client et une guérison progressive.

Préparez-vous à travailler dur et préparez-vous à des pas audacieux, même le meilleur spécialiste n'est pas un magicien, il peut vous indiquer la direction et rester proche, mais il ne fera jamais vos pas à votre place, donc beaucoup (et en réalité tout) dépend entièrement de vous.

Je voudrais dire quelques mots à mes collègues:

Soyez empathique, et plus empathique, et plus empathique; ne prenez que le fardeau que vous pouvez vraiment faire; soyez courageux, n'ayez pas peur de perdre la face; n'ayez pas peur, si cela se produit, d'admettre votre ignorance à vous-même et à vos clients - faites preuve dans la pratique d'ouverture, de sensibilité, de courage. Notre force n'est pas dans l'omniscience, notre force est dans la sensibilité, dans la capacité d'être présent dans des circonstances d'incertitude et d'incertitude, dans la sensibilité, dans la lenteur, malgré le délai limité.

Et s'il vous plaît, ne partagez pas ce que vous n'avez pas profondément testé sur vous-même. Et évitez les prescriptions temporaires, celles qui ne font qu'éliminer les symptômes. Et n'oubliez pas d'aimer ce que vous faites - aimez et respectez votre entreprise et vos clients. C'est grâce à eux que vous avez la possibilité de faire ce que vous aimez.

Merci pour votre attention,