2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45
Imaginons que vous ayez 5000 $ gratuits et que vous deviez l'investir quelque part. Si vous avez besoin de plus, je ne suis pas gourmand - imaginez hardiment.
avez-vous présenté ? Bon.
Permettez-moi maintenant de vous proposer trois conseillers.
Les voici:
Astrologue.
Analyste financier avec 5 ans d'expérience.
Une fillette de 4 ans.
À qui feriez-vous confiance pour gérer votre argent?
Par expérience, je sais que la plupart feront confiance à l'analyste. Et à première vue, cela semble être correct.
Pendant ce temps, une telle expérience a en fait été réalisée par un professeur de psychologie au Royaume-Uni.
Et voici ce qu'il en est sorti:
- l'astrologue a fait son choix en fonction de la date de création des sociétés;
- un analyste financier a étudié les activités des entreprises au cours des 7 dernières années et a investi de l'argent sur la base de cette analyse;
- Une fillette de 4 ans a choisi 4 entreprises au hasard dans la liste.
Et déjà au tout début, les résultats étaient plus qu'intéressants.
Au cours de la première semaine, l'astrologue a perdu 10 % du montant, l'analyste - 7 % et la fillette de 4 ans - 4 %.
Mais ce n'est pas tout. L'expérience a été conçue pour un an.
Un an plus tard, les résultats étaient encore plus excitants.
En raison des fluctuations du marché, l'astrologue a perdu 6% à la fin de l'année, l'analyste financier - 46% !!, et une fille de 4 ans, au lieu de pertes, a reçu un BÉNÉFICE de 5,6%.
Impressionnant, n'est-ce pas ?
Que suis-je en train de faire? Que faire maintenant, peut-être demandera-t-on, arrêter de faire confiance aux experts ? Agir au hasard ?
Pas vraiment. Des experts sont encore nécessaires.
Si un expert connaît une relation causale rigide (et il est un expert et le sait toujours), alors il vous le dira et tout se passera comme il l'a dit.
Mais si le lien entre les événements n'est pas rigide, mais probabiliste, alors l'opinion de l'expert n'est que l'opinion de l'expert et rien de plus. Dans une telle situation, il s'avère qu'il n'y a presque aucune différence avec qui consulter.
Les connaissances d'un expert sont même souvent un frein, car elles sont fondées sur son passé personnel. Et l'avenir est devenu trop souvent différent des expériences passées.
Et maintenant une question bien fondée se pose: "Et que faire?".
Permettez-moi de vous raconter une autre histoire comme réponse.
Les psychologues, apparemment, ont compris où cela allait, car ils sont aussi, pour ainsi dire, des experts. Par conséquent, beaucoup plus tôt que l'expérience avec l'argent, une autre expérience a été réalisée.
Là, plusieurs centaines de personnes se sont fait poser une question très précise, dont presque personne ne connaît la réponse. Comme il sied aux ignorants, ils ont tous répondu différemment. La plupart du temps faux. Mais lorsque nous avons rassemblé toutes les réponses et déduit quelque chose entre le sens et le sens, nous avons obtenu la bonne réponse !
Il s'est avéré que chacun individuellement avait tort de différentes manières, mais tous ensemble avaient raison
Et maintenant, qu'est-ce que cela signifie pour nous ?
Afin d'obtenir une réponse digne de mention et de prendre une bonne décision, nous avons besoin d'autant d'opinions que possible. De plus, les avis sont différents, je dirais même polaires. Et puis s'en tenir à quelque chose entre les deux.
Tout semble simple.
Mais les gens sont très différents et leurs réponses dépendent fortement de l'état d'esprit actuel et de nombreuses autres variables. Si nous décidons de recueillir plusieurs avis pour une décision fatidique, nous ferions mieux de nous assurer que nous sommes capables d'observer attentivement et de comprendre qui est devant nous, c'est-à-dire. - pouvoir voir les caractéristiques et les valeurs de la personne avec qui on discute, pouvoir dresser son profil, etc. Sinon, on nous dira simplement la mauvaise chose, ou pas tout, ou nous recueillerons les mêmes opinions. Et puis nous prendrons une décision sur la base de ces informations peu fiables.
Mais que se passe-t-il souvent dans les entreprises ? Les salariés (tous ensemble) disposent des informations nécessaires pour contourner les concurrents, pour sortir de la crise, etc. Mais les gestionnaires ne l'utilisent pas. Simplement parce qu'ils n'ont pas pensé à demander, ou parce qu'ils « savent mieux » ou ne savent pas comment demander et à qui exactement.
Cela s'avère être une situation amusante. L'information nécessaire est là, mais c'est tout de même qu'elle n'y est pas.
Il y a un contrôle visible - il n'y a pas de contrôle réel.
Par conséquent, de nombreux dirigeants réalisent de plus en plus qu'ils disposent d'une ressource précieuse - « l'intelligence collective » et la capacité de « voir » chaque personne individuellement.
Il suffit d'être capable d'observer et de se poser les bonnes questions
Eh bien, il y a toujours des experts qui savent comment faire cela pour un manager.
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Le premier cas. A la réception, une jeune famille. Ils ont moins de vingt ans. L'histoire est simple : le mari n'y faisait pas attention, il y avait un ami de la famille qui cherchait depuis longtemps la localisation de la jeune épouse et à qui elle rendait la pareille.
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Vous et moi sommes habitués à penser que le choix est un processus consistant à préférer l'une des alternatives à l'autre. En règle générale, le choix est précédé d'une évaluation plus ou moins minutieuse des alternatives de différentes positions - éthique, pragmatique, valeur, etc.
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Je voudrais dire tout de suite que les « bonnes » et les « mauvaises » relations sont encore des concepts subjectifs. Par conséquent, il serait plus correct de parler de relations émotionnellement saines et destructrices. Il y aura les deux formulations dans le texte, n'oubliez pas que j'utilise "
