Jeux De Pouvoir Dans Les Organisations

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45

Subordonné ou patron

Être un gagnant ou un perdant, soumis ou rebelle, tisser des intrigues ou tout réaliser dans la vie par des méthodes énergiques - tout cela est déposé en nous, à la fois par nos parents et par l'environnement social qui entoure une personne au cours de sa croissance et de son développement.

Dès 3-4 ans, une soi-disant structure de volonté se forme chez un enfant (L. Marcher. Analyse bodynamique) et c'est alors qu'une personne décide comment atteindre son objectif, soit par manipulation - par ruse, pleurnicher, tromper, ou par la force - par des cris, des menaces, des violences physiques, ou par l'obéissance et la soumission, ou par une communication ouverte - parler, demander de l'aide. L'enfant apprend à s'adapter à l'environnement qui l'élève et l'éduque, prend ses propres décisions qui l'aident à survivre, à obtenir ce qu'il veut, à s'installer dans sa position, puis, sur la base de la décision prise tôt, la personne réalise son chemin de vie, encore et encore, ouvrant pour vous-même de nouvelles façons de confirmer votre choix. C'est ainsi que se forment les habitudes, le comportement et, en général, le caractère d'une personne - adaptatif ou rebelle, jouant ou ouvert.

Sur la base de l'expérience des enfants, le scénario d'une personne est également formé - un gagnant ou un perdant, un leader ou une "éminence grise", un subordonné ou un patron, et grâce à cette expérience, une personne trouve un emploi dans cet environnement ou ouvre et dirige une entreprise de manière à pouvoir confirmer au maximum les décisions de leurs enfants.

Définition des jeux de pouvoir et de ses méthodes

Pouvoir est la capacité et la capacité d'imposer sa volonté, d'influencer les activités et le comportement des autres, même en dépit de leur résistance. L'essence du pouvoir ne dépend pas de la base de cette opportunité. Le pouvoir peut reposer sur diverses méthodes: démocratique et autoritaire, honnête et malhonnête, violence et vengeance, tromperie, provocation, extorsion, incitations, promesses, etc. (Wikipédia)

Dans son livre « L'envers du pouvoir. Adieu à Carnegie ou guide révolutionnaire pour une marionnette Claude Steiner définit les jeux de pouvoir:

« Le jeu de pouvoir est une transaction délibérée ou une série de transactions (où la transaction est une unité d'interaction sociale), au cours de laquelle une personne essaie:

a) faire faire à une autre personne quelque chose qu'elle ne veut pas faire

b) empêcher une autre personne de faire quelque chose qu'elle veut faire ».

Les jeux de pouvoir peuvent être actifs et passifs, et se présenter sous deux formes: physique et psychologique.

Les jeux actifs sont utilisés lorsqu'une personne atteint son objectif et rencontre une résistance ou, tout en développant son plan pour atteindre un objectif, implique de rencontrer la résistance des autres.

Et, en conséquence, les jeux de pouvoir passifs sont utilisés par des personnes en réponse à une position active, c'est-à-dire en opposition aux désirs des autres.

La forme physique peut se manifester sous la forme d'une prise de contrôle par un raider ou par une prise de contrôle dure de l'entreprise. Dans l'organisation elle-même, la forme physique du jeu de pouvoir est visible par des signes tels que le claquement des portes, le lancement d'objets sur les employés, les poussées, les coups, le fait d'être plaqué contre un mur, les abus sexuels, et un jeu plus subtil est également possible, qui porte le couleur de la forme physique, par exemple, lors de réunions, de réunions de planification, de conversations personnelles, - serrement de poings, mâchoires, grincement de dents, intonation agressive, violation des limites, c'est-à-dire ajustement serré ou debout au-dessus d'une personne assise.

La forme psychologique ne porte pas de violence physique, mais a aussi un but, l'utilisation d'une autre personne, par la coercition, pour atteindre l'objectif souhaité. La manifestation de cette forme peut être, à la fois sous une forme grossière, par exemple, dans une intonation menaçante, l'ignorance, une sévère dévaluation des réalisations, des mensonges évidents et des expressions de mécontentement, et d'une manière plus subtile - sourires sarcastiques, dissimulation de la vérité ou mensonges rusés, potins, manipulation de faits, à grande échelle - publicité et propagande, à la fois politique, sociale, culturelle.

Dans le monde des affaires, cette forme peut se manifester sous la forme de fusions et d'acquisitions, où la fusion d'entreprises est entendue comme une combinaison de structures équivalentes, ce qui donne naissance à une nouvelle société, mais, en règle générale, une fusion est appelé une prise de contrôle réelle, où une entreprise "en mange" une autre et des actifs entrent en possession de l'absorbeur.

Ce jeu peut s'accompagner d'une offre d'accompagnement, du développement d'une entreprise plus petite, du sens de l'avantage des activités communes - synergie, peut être investi, mais il est important de comprendre que le jeu du pouvoir se manifestera tôt ou tard, violant les accords.

Malheureusement, il y a encore beaucoup de gens qui ne sont pas prêts pour une communication ouverte et ne croient pas qu'une approche directe puisse assurer le succès d'un événement et recourent à des manipulations, des facteurs de force, qui impliquent d'imposer leur volonté à d'autres personnes.

Classification des jeux de pouvoir psychologiques

Selon K. Steiner, les jeux de pouvoir psychologiques sont divisés en plusieurs catégories et ont la classification suivante.

Jeux de pouvoir basés sur la rareté

Ces jeux se déroulent sous la devise « Tout ou rien » et comportent différentes variantes, telles que « Soit, à mon avis, ou pas du tout », « Maintenant ou jamais », « Vous êtes avec nous ou contre nous ».

Ce jeu est basé sur une pénurie créée artificiellement, à la suite de laquelle le contrôle des produits nécessaires et la possibilité de monopolisation et d'interdiction d'accès à d'autres personnes, ainsi que sur la peur de la perte et devant le manque de ce qu'est un personne a besoin, est formé. À l'échelle mondiale, cela inclut la nourriture, les minéraux, l'eau potable, etc. Au sein des structures commerciales, il peut s'agir de jeux de partenariat « à égalité », lorsque la coopération est rentable, les partenaires forment une équipe, lorsqu'une partie a au moins 1% pour cent avantage, alors le jeu commence immédiatement. Dans les organisations, ce jeu se manifeste souvent sous la forme de "vous acceptez ce salaire ou n'avez pas du tout de travail", "vous faites ce travail ou vous êtes licencié". Récemment, de grandes entreprises ont activement fait la promotion des voyages d'affaires associés aux sports extrêmes. Et en général, le but de ces voyages est positif - fédérer, acquérir de nouvelles compétences, augmenter la motivation, cependant, si la participation est obligatoire, quels que soient les désirs, les besoins et les capacités des personnes, alors le jeu "Vous êtes soit avec nous, soit contre nous " entre en vigueur - vous participez ou vous travaillez, tout ou rien.

Jeux de pouvoir intimidants

Les jeux de pouvoir, basés sur l'intimidation, manipulent la peur des gens de la violence, à la fois physique - coups, viol, arrestation, torture, et émotionnelle - humiliation, insulte, ignorance, critique, culpabilité.

Ce jeu est l'une des causes les plus courantes de stress chez les employés. Ses composants:

· Horaire de travail serré;

• « culture » approximative du leadership;

· Menace de réduction, réorganisation et restructuration de l'entreprise;

· Une augmentation du volume de travail et un délai irréaliste pour sa mise en œuvre;

· Déprécier la contribution de l'employé au travail de l'organisation;

· Attribution de tâches humiliantes;

· chantage;

· Cacher des informations aux employés sur l'état clair des affaires dans l'entreprise.

Au cours d'une conversation, l'intimidation se manifeste en élevant la voix, en faisant des gestes, en criant, en interrompant l'orateur ou, au contraire, dans une intonation monotone. Toutes les variantes, ainsi qu'une seule, peuvent être utilisées.

Les jeux d'intimidation sont efficaces et génèrent de la peur, de la culpabilité et de la résignation qui bloquent la réflexion et la prise de décision.

Jeux de pouvoir trompeurs

Dans Mein Kampf, Hitler a écrit: « … en raison de la simplicité primitive de leur pensée, les masses populaires succombent plus facilement aux gros mensonges qu'aux petits mensonges, car elles-mêmes mentent périodiquement sur de petites choses, mais auraient honte de mentir gros. Il ne leur vient pas à l'esprit de commettre une telle tromperie eux-mêmes, et donc ils ne sont pas capables d'imaginer que d'autres puissent oser le faire, risquant d'apparaître devant les autres dans un rôle aussi honteux. »

La tricherie est l'un des moyens les plus efficaces de contrôler les gens. Un mensonge ou une demi-vérité aide à vendre, convaincre et inspirer ce qui est bénéfique pour le client.

L'un des jeux d'emballage les plus répandus est assez courant dans notre espace post-soviétique. La belle façade du bâtiment détruit instantanément toutes les attentes, lorsque le client pénètre à l'intérieur, dans une pièce non réparée aux murs écaillés. Dans ce cas, l'entreprise joue avec elle-même et, par conséquent, perd, car elle perd la confiance du client à la porte du bureau.

Une autre option, un beau bureau propre sans meubles ni papiers encombrants, des promesses lumineuses - l'un des types d'entreprises d'un jour du domaine des systèmes pyramidaux.

Heureusement, de plus en plus d'hommes d'affaires sont en faveur d'une coopération commerciale honnête et d'une communication ouverte, mais comme notre monde est double, le monde des affaires continue également de se développer: relations publiques noires contre concurrents, évasion fiscale, salaires « gris », introduction de consommateurs pots-de-vin trompeurs et charitables, attirance des clients, perturbation délibérée des événements (hack-date).

Potins, rumeurs, demi-vérités, mensonges pour le salut, euphémisme - ce sont tous des jeux de pouvoir trompeurs.

Jeux de pouvoir passifs

Les jeux de pouvoir passifs sont des jeux défensifs qui présentent le comportement passif-agressif du joueur de premier plan. Le jeu phare de ce type est "Personne n'est à la maison". Il peut être présenté sous différentes variantes, allant du retard délibéré à la non-réception de l'heure d'un visiteur, s'engager dans d'autres affaires - parler au téléphone, être occupé avec vos notes pendant les négociations ou une réunion d'affaires, exiger d'apporter un autre certificat, définir une réponse machine avec une proposition d'attente ou appuyez sur les numéros 1, 2, 3 pour les informations dont vous avez besoin.

Ce type de jeu dit, si vous voulez que je fasse quelque chose pour vous ou que vous voulez obtenir ce que vous voulez, alors vous devrez utiliser un certain nombre d'actions pour que vous ne vouliez définitivement rien, et que vous ne me contactiez plus avec vos questions inutiles pour moi.

« Tu me dois » est un autre type de jeu de pouvoir passif basé sur l'exploitation tacite du sentiment que les gens ont de leurs propres obligations envers les autres. Les personnes qui jouent à ce jeu ont un sens subtil du penchant des autres pour les sentiments de culpabilité. En faisant une série de petites faveurs, ils préparent le terrain pour leurs manœuvres en rendant l'autre personne reconnaissante.

Au niveau des grandes entreprises, l'opinion est cultivée que l'entreprise est une grande famille, favorisant ainsi activement un sentiment de fierté de pouvoir travailler dans cette entreprise et un sentiment de culpabilité chez ceux qui éprouvent au moins une certaine insatisfaction.

Au haut niveau du jeu "tu me dois", les gens perdent leurs entreprises, hypothèquent des biens immobiliers, s'endettent lourdement, uniquement parce que certains croient qu'ils peuvent persuader les autres d'obéir, et ces derniers croient qu'ils doivent leur "bienfaiteur"…

Sortez des jeux de pouvoir.

Il existe différentes options pour quitter les jeux, de l'escalade à la soumission complète. Et l'une et l'autre stratégie nécessitent des coûts importants, dans le premier cas, non seulement moraux, mais aussi financiers, et en temps, car cela peut être un processus très long qui conduira encore à la subordination d'un côté ou de l'autre.

La soumission ou la soumission d'une part peut sembler peu de sang, mais d'autre part, elle apporte violence émotionnelle, humiliation, piétinement de ses droits et liberté de choix.

Une variante de la libération externe du jeu est possible, sa manifestation sous la forme d'une antithèse, lorsqu'une personne revendique son droit, se souvient de ses besoins et de ses capacités.

La meilleure façon de sortir et de sortir du jeu est de passer un contrat.

Un contrat bien rédigé comprend les coûts et les craintes, les revers possibles et les récompenses. Un contrat est un accord qui convient aux deux parties, où sont stipulées des règles générales de communication et des objectifs communs.

Conclusion.

N'oubliez pas que quelles que soient les décisions que vous avez prises dans votre enfance, vous pouvez toujours prendre une nouvelle décision, c'est-à-dire prendre une nouvelle décision en fonction de vos réalités, croyances et valeurs actuelles.

Apprenez à reconnaître les jeux de pouvoir, analysez, réfléchissez, contractez des relations, qui vous aideront à vous protéger, votre entreprise et vos proches.