JE SUIS POUR LE PROFESSIONNALISME

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45

Cet article a été publié dans le "Journal psychologique" en 2005, en réponse à l'article de M. Borodyansky "Un psychologue dans une entreprise - de l'argent à la poubelle", le manque de professionnalisme et le désir de profiter de problèmes farfelus, etc., proposer une solution alternative grâce à l'invitation de « vrais » professionnels des centres psychologiques. Les problèmes qui y sont soulevés, malheureusement, sont toujours d'actualité aujourd'hui.

J'aimerais que de vrais professionnels dans leur domaine travaillent dans tous les domaines. Mais il faut aussi que des personnes qui la connaissent de près, et non par ouï-dire, parlent de l'essence de telle ou telle activité. Remarques critiques de Mikhail Borodyansky dans l'article "Un psychologue dans une entreprise - de l'argent à la poubelle?" montrer que l'auteur parle d'un sujet qu'il connaît à peine. De quel genre d'observations à long terme pouvons-nous parler s'il ne connaît tout simplement pas les responsabilités professionnelles et les principaux domaines de travail d'un psychologue organisationnel. Afin de ne pas perdre de temps à les connaître, je le renvoie à mon article « Comment ne pas se tromper sur la fiabilité d'un salarié ? dans le magazine "Personnel Service et Personnel" n° 2-2004, où tout est clairement décrit. Quant aux notes elles-mêmes, j'aimerais en parler plus en détail. Pour commencer, il n'y a personne qui n'a pas été touché par le problème de la croissance personnelle. En conséquence, les problèmes psychologiques concernent non seulement les futurs psychologues, mais sont inhérents aux personnes en général. Sur la base du contenu de l'article, il est tout à fait logique de supposer que toute profession, si elle n'est pas une tradition familiale, est choisie pour résoudre des problèmes psychologiques personnels. Ainsi, la médecine attire les personnes atteintes de maladies chroniques ou de peur de la mort; pédagogie et politique - un complexe d'infériorité et un désir de domination, les affaires militaires sont proches des personnes agressives et avides de pouvoir, la jurisprudence attire des personnes qui ont un cadre social serré, enclines à l'aventurisme, etc.

Les psychologues ne sont pas les seuls à acquérir les compétences nécessaires pour manipuler les gens: désormais, la psychologie est populaire dans tous les établissements d'enseignement, à commencer par l'école. Il est enseigné aux étudiants de diverses spécialités dans toutes les facultés imaginables et inimaginables. Certains passent même un examen de psychologie générale ou pratique. Je n'ai jamais étudié la psychologie à moins d'être paresseux. Le nombre de livres sur la psychologie populaire sur les étagères des librairies est frappant par la variété, la diversité et la solution pratique à tout problème. Comment rivaliser avec un psychologue, à part un mauvais ! Dans les méthodes consistant à «abaisser» leur propre entreprise pour de l'argent, les spécialistes des domaines économiques sont beaucoup plus productifs et inventifs, et la psychologie manipulatrice repose à côté d'eux.

Et maintenant plus en détail sur les organisations psychologiques, où, selon l'auteur, travaillent de vrais professionnels qui, pour une raison quelconque, n'ont que 40 ans. Où font-ils leur professionnalisme, devenant spécialistes ou simplement psychologues, après 40 ans ?

Je connais le travail du centre psychologique et les gens qui y travaillent, comme on dit, de l'intérieur. L'argent que le centre gagne sur un psychologue et l'argent qu'il reçoit sont très différents. Les chefs des centres sont généralement des hommes qui ont une sorte d'enseignement supérieur (idéalement le département d'histoire de l'institut pédagogique et des cours de trois mois en psychologie pratique), qui ne pourraient pas faire une carrière de fonctionnaire, prendre place dans la ville ou l'administration régionale, etc. Au mieux, le personnel psychologique comprend plusieurs spécialistes ayant reçu une formation spécialisée, ce qui est rare. Il s'agit le plus souvent de personnes ayant suivi des cours et se sentant comme des professionnels. Une option favorable est les épouses des fonctionnaires, les personnes ayant des relations qui aident le centre à organiser des programmes éducatifs, des formations et à recevoir des subventions sociales; moyen - étudiants des départements de psychologie qui sont venus gagner de l'argent supplémentaire et étudier; le pire - des personnes au destin difficile, résolvant des problèmes d'insatisfaction personnelle, de solitude; les pires sont des spécialistes maîtrisant des techniques sérieuses, engagés dans la formation de certaines attitudes chez les clients et les impliquant dans un nombre croissant de formations, leur en tirant de l'argent et nuisant souvent non seulement à la situation financière, mais aussi à la psyché humaine.

Mes contacts avec les professionnels des centres psychologiques ont permis de les diviser en trois groupes psychologiques: consolation, conseil et autoritaire

Le groupe de consolation est représenté par des candidats au rôle de "Kind Mom". Une mère bienveillante doit écouter tout le monde et consoler tout le monde. Il permettra et aidera à exprimer, pleurer, refléter dans Rogerian tous les sentiments du client: hocher la tête au rythme de son souffle, lui permettre de pleurer, se moucher, donner un mouchoir pour s'essuyer les yeux et le nez. En conclusion, elle trouvera un moment positif dans tous les malheurs qui rendent le client plus fort, plus sage, plus tolérant (selon l'état de la ressource) et recevra un nouveau paquet de mouchoirs.

Pour être honnête, cette méthode est utilisée non seulement par les psychologues, mais aussi par les psychothérapeutes et les médecins. Avant de mener un dialogue, il est nécessaire de donner à une personne d'exprimer ses émotions, afin qu'elle se sente comprise. Mais la bonne mère ne se limite qu'à cela. Il est utile à ceux qui, à part la consolation et une dose d'attention de lion, n'ont besoin de rien d'autre. Ce sont des personnes en état de détresse, surtout après des catastrophes et des catastrophes naturelles, écrasées par leurs propres problèmes et à quelques pas de la névrose ou du suicide.

Le Groupe consultatif est représenté par des candidats au poste de « Meilleur ami ». C'est un bijou. Seuls les professionnels peuvent travailler dans ce style, et il y a toujours peu de candidats pour ce rôle. Habituellement, pour cinq psychologues travaillant dans le centre, au mieux, un est prêt à assumer ce rôle. Le plus souvent, il s'agit d'un spécialiste qui a obtenu un emploi dans un centre psychologique non pas pour des relations ou des connaissances, mais pour un diplôme et une expérience professionnelle. Le « meilleur ami » doit être capable non seulement de réconforter ou de donner des conseils, mais aussi de suggérer des options d'action possibles et d'aider le client à en choisir une qui soit acceptable. Il ne dit pas au client quoi faire, mais lui fait réfléchir sur pourquoi le faire, où cela le mènera, etc. En d'autres termes, la communication avec le meilleur ami n'est pas un dialogue, mais une activité intellectuelle commune à la recherche d'une solution à un problème.

Les formations en centre psychologique sont un sujet non moins intéressant que le conseil. Il suffit de penser aux noms des formations proposées: « Énergie de l'Argent », « Homme et Femme: Psychothérapie Familiale », « Image Personnelle et Développement du Charisme », « Psychothérapie Orientée Corps - le Chemin de la Liberté » et ainsi de suite et ainsi de suite en avant. Les psychologues-formateurs du centre mènent généralement les mêmes programmes de formation: ainsi il y a moins de perturbations, et avec un public différent, la qualité est la même. De plus, un entraîneur qui a cinq tampons sur le divorce et quatre mariages civils ratés peut parler de la préservation des relations familiales, et un psychologue en vêtements du marché chinois parlera d'attirer de l'argent, etc. Il y a, bien sûr, des entraîneurs vraiment charismatiques qui peut captiver les masses … Trois heures après le début, ils rapportent confidentiellement que c'est aujourd'hui qu'un chien bien-aimé accouche, comme vous le savez, un tel moment, vous devez être à la maison tôt, pendant le cours de formation principal, ils annoncent toutes les autres formations, décrivant le avantages des programmes qui ne peuvent tout simplement pas être adoptés. Il y a aussi une vente de publications méthodologiques du groupe d'auteurs du centre psychologique, etc. Les gens gagnent facilement, avec confiance et obsession de l'argent en préservant et en maintenant la santé psychologique de leurs concitoyens, leur crédulité et leur attitude respectueuse envers l'entraîneur.

Les formateurs peuvent également être divisés en trois groupes de rôles. Rôle divertissant "Clown", où le but est de soulager le stress émotionnel et le groupe l'aimera autant que possible. Modélisation - Rôle de compagnon, où l'objectif est de fournir un modèle social et de montrer la voie du succès. Sculpter - le rôle du "gourou", où l'objectif est d'augmenter la quantité de bonté dans le monde qui l'entoure et de montrer la voie à suivre pour s'améliorer. Ces rôles se chevauchent directement avec les positions de rôle du counseling. Ils sont unis par un désir sincère de gagner au moins un peu d'argent. Et ils n'épargnent pas pour cela le charme, l'intelligence et les attributs extérieurs.

Dans une situation de relations de marché, chaque psychologue fait l'éloge de son propre marais, pour paraphraser la sagesse populaire. Il est extrêmement difficile de vérifier le professionnalisme des spécialistes du "marais", étant donné que tout est acheté et vendu dans notre pays. Les campagnes de relations publiques utilisant des technologies sales ne surprennent ni ne mettent personne en colère. La conscience d'une personne moderne s'adapte à tout, l'aidant à survivre dans un monde en évolution rapide. Et pourtant, il est scandaleux que la psychologie d'un poulailler - monter plus haut, mettre ceux d'en bas et éloigner les autres de la mangeoire - soit incluse dans l'une des sphères d'activité humanistes et affirmant la vie - la psychologie. Cela fait mal que, dans un souci de plaisir monétaire, de respect collégial, d'attitude révérencieuse envers le travail acharné des psychologues-praticiens, qui, non seulement par leur activité, mais aussi par leur mode de vie, affirment l'importance et la nécessité de la pratique psychologique en entreprise., sont violés. Dégoûtant est le fait que des pseudo-experts entreprennent de juger les subtilités de l'activité professionnelle, avec lesquelles ils ne sont même pas familiers.

Je suis pour le professionnalisme, la collégialité et le respect des vrais maîtres. Mais je doute fortement que le centre psychologique soit une panacée pour résoudre les problèmes d'une organisation en développement. Un psychologue-spécialiste des organisations et un patriote de son entreprise est le choix juste, sérieux et fiable de toute organisation qui s'efforce d'être compétitive !