2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45
La capacité de communiquer avec les gens est une marchandise, et je paierai pour cette compétence plus que pour toute autre chose au monde. J. Rockefeller
Un bon format de communication entre les êtres chers, qui à bien des égards empêche les conflits et l'émergence de griefs mutuels, est l'"auto-message". "I-message" est un appel dans lequel une personne informe l'interlocuteur de son état, de ses sentiments et de ses désirs sans blâme ni pression. Souvent, le « message je » sonne comme une demande douce.
Les règles du « I-message »:
- L'auto-message doit commencer par des sentiments positifs, même si vous êtes offensé. Par exemple, vous pouvez dire: "Cher, j'apprécie vraiment votre inquiétude, mais maintenant c'est très désagréable pour moi (douloureux, insultant) d'entendre …".
- L'auto-message doit être sans reproche ni accusation. Par exemple, non pas « vous m'avez touché », mais « je suis offensé d'entendre de telles paroles ». Utilisez les mots « je me sens mal » et non « vous êtes mauvais ».
- L'auto-message élimine la pression et la manipulation. Notez que les mots: « Vous êtes enfin arrivé ! Je n'ai pas pu dormir à cause de votre absence » sont perçus comme de la pression et de la manipulation.
- I-message est exprimé comme votre point de vue subjectif. Par exemple, non pas « votre tatouage est horrible », mais « je n'aime pas les tatouages ».
- Le I-message avec des éléments de critique doit contenir des instructions dans lesquelles vous devez communiquer exactement ce que vous voulez de votre partenaire. Par exemple, donnez cette instruction: « Je m'énerve quand je vois de la vaisselle non lavée dans l'évier. S'il vous plaît, faites la vaisselle après vous."
- L'auto-message est formulé comme une demande ouverte. Si vous avez besoin de quelque chose de votre partenaire, au lieu de « Vous devriez… », dites « Je vous demande… » ou « J'ai une proposition pour vous ».
La forme d'expression suivante a fait ses preuves:
- Tout d'abord, communiquez vos sentiments et vos émotions.
- Dites-moi quelle action/événement a déclenché ces émotions.
- Expliquez pourquoi cette action a déclenché cette réaction.
- Formulez aussi clairement que possible ce que vous attendez de votre partenaire.
- Informez-vous de vos intentions (cette étape est facultative, mais vous devriez parfois l'utiliser).
Exemple: [1] Je suis en colère [2] parce que j'ai dû t'attendre si longtemps sous la pluie. [3] J'avais très froid et mouillé. [4] Je veux que vous me préveniez à l'avance que vous serez en retard. [5] Si tu es encore en retard, je ne t'attendrai pas.
« I-message » diffère de « vous-message » en ce qu'il ne contient pas d'évaluation négative d'une autre personne ou d'accusations. "Tu es le message" ressemblerait à quelque chose comme: "Tu es insupportable, tu es constamment en retard, tu ne penses jamais à moi." Dans la version classique, "I-message" ne contient pas le pronom "tu".
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