2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45
Une chose très utile - des compétences de vente - pour élever des enfants.
Les principes ont été élaborés jusqu'à l'automatisme:
- Avant de vendre, comprendre où se situe le point faible du client
- Ecoute, ne parle pas
- Poser des questions. De nombreuses questions nécessitant des réponses détaillées
- Soyez silencieux lorsque le client parle. Soyez silencieux, saisissez des signes, des mots, des conseils, lisez le langage corporel, les expressions faciales, la dynamique d'équipe
- Ne jamais vendre ou offrir quoi que ce soit jusqu'à ce que vous le compreniez parfaitement
- Ne jamais jouer un rôle instructif
- Donnez toujours au client le sens du choix et de la décision. Même si tu l'as amené à ça magnifiquement. Réjouis-toi de la victoire seule
- Les relations avant tout. Les relations passent avant tout. Les relations avant tout
- N'ayez pas peur de l'agressivité. Donc il n'est pas sûr. Ne la prends pas au sérieux, agressivité, il perd la face devant toi
- Ne pousse pas
- Être capable de dire "non" calme, respectueux, direct
- Être capable de faire une pause
- Respectez votre temps et vos limites, ne laissez jamais le client vous dicter
- Ne jamais demander, ne pas flatter, ne pas faire de chantage, ne pas menacer. Votre rôle est de résoudre le problème, pas d'exiger de l'attention.
- Personne n'aime être endetté. Si vous aidez et êtes constamment utile, vous serez détesté et évité. Les gens sont beaucoup plus heureux que vous soyez endetté. Demander de l'aide. Demandez une petite aide. Et sois reconnaissant
Un fond utile pour moi.
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