Devenez Courageux : Comment Faire Ce Que Vous Et Pas Seulement Vous Craignez

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45

Pourquoi les gens ne font-ils pas ce qu'ils veulent faire et ce qu'ils pensent être juste ? Pourquoi sont-ils souvent indécis et craintifs ? Cela peut-il être modifié ? En 25 ans de travail, l'un des experts les plus renommés au monde en psychologie humaine et en motivation, Peter Bregman, est arrivé à la conclusion que la raison de ce comportement est un manque de courage émotionnel. Qu'est-ce que le courage émotionnel et comment le développer ? Bregman en parle dans son nouveau livre Emotional Courage: How to Take Responsibility, Not Be Afraid of Difficiles Conversations, and Inspire Others

Pensez à un moment où vous saviez que vous deviez discuter d'un sujet désagréable ou difficile avec quelqu'un, mais que vous n'osiez pas entamer une conversation. Te souviens tu?

Maintenant, réfléchissez: pourquoi est-ce arrivé ?

Vous ne saviez pas quoi dire ? Je parie qu'ils savaient exactement ce que c'était. Vous n'avez pas trouvé le bon moment ? Je pense que vous avez eu amplement l'occasion de soulever une question délicate. Vous n'avez pas trouvé les mots ? Oui, ce n'est pas facile. Mais qui a dit que vous aviez besoin de mots parfaits ? Il y en aurait assez de convenables.

Pourquoi cette conversation n'a-t-elle jamais eu lieu ?

Parce que tu as peur.

La pensée de cette conversation vous faisait transpirer, votre cœur battait à tout rompre, votre niveau d'adrénaline sautait. Que se passe-t-il si l'autre personne commence à réagir ou à vous blâmer ? Ou même simplement vous regarder en silence et cacher sa colère derrière un masque de bienveillance, puis commencer à comploter ou à répandre des ragots sur vous ? Ou avez-vous peur de votre réaction ? Que faire si vous perdez votre sang-froid et faites quelque chose que vous regretterez plus tard ?

Ce sera désagréable (pour le moins). Vous ressentirez ce que vous ne voulez pas ressentir.

Et c'est ce qui vous empêche de parler. Les sentiments d'inconfort sont vraiment ce qui nous empêche d'agir de manière décisive dans la vie, dans les relations, au travail et dans la société. Inconfort de mener l'affaire à sa conclusion logique. À première vue, il semble que pour terminer l'affaire, vous avez besoin du courage d'agir. Et voici. Mais qu'est-ce qui est à son cœur ? Courage de ressentir. Courage émotionnel. C'est ce que ce livre vous aidera à développer…

Courage émotionnel - pas un talent qui est donné à certains dès la naissance, et à d'autres non. C'est une qualité que vous pouvez développer en vous-même. Nous vivons tous des émotions profondément. C'est pourquoi nous leur permettons de nous arrêter. Nous avons appris par expérience que certaines émotions - honte, gêne, rejet et bien d'autres - peuvent être douloureuses. Nous faisons donc de notre mieux pour nous isoler d'eux, principalement en contrôlant nos comportements pour ne rien faire qui puisse les provoquer. Malheureusement, cette stratégie est imparfaite: elle vous limite sévèrement.

Il y a aussi de bonnes nouvelles. Vous aviez du courage émotionnel quand vous étiez plus jeune et vous pouvez le retrouver. C'est comme rentrer à la maison, vraiment. Une leçon importante que j'ai tirée de notre travail de développement du leadership est que le courage émotionnel n'est pas seulement une idée abstraite, c'est un muscle. Comme tous les muscles, il peut être renforcé et développé avec des exercices spécifiques. Chaque fois que vous accomplissez une tâche désagréable que vous souhaitez éviter, vous pompez le muscle du courage émotionnel, le renforcez, le renforcez. Chaque fois que vous commencez vous-même une conversation difficile, vous développez un courage émotionnel. Lorsque vous prenez des risques, prenez des décisions, influencez les autres, vous la formez. Même un acte aussi simple que d'écouter le point de vue opposé ou la critique, sans entrer dans une défense ennuyeuse - en général, simplement écouter l'interlocuteur - augmente votre courage émotionnel.

Avec suffisamment de pratique, le courage émotionnel deviendra bientôt une seconde nature pour vous. Quelque chose vous fera encore peur, mais vous vous débarrasserez de beaucoup de vos peurs et de vos doutes. Et surtout, vous aurez le courage de ne pas vous cacher des émotions que vous devrez vivre pour avancer.

Pendant 25 ans de travail, alors que j'enseignais aux leaders, j'en ai déduit un modèle.

Quatre éléments de comportement qui conduisent de manière prévisible les gens à atteindre des objectifs qui sont importants pour eux

• Vous devez avoir confiance en vous.

Vous devez être connecté avec les autres.

Vous devez avoir un objectif global.

Vous devez agir avec courage émotionnel.

La plupart d'entre nous réussissent bien avec l'une de ces quatre qualités. Mais pour inspirer les autres, les quatre éléments sont nécessaires en même temps.

Si vous êtes confiant mais que vous n'êtes pas connecté aux autres, tout tournera autour de vous, et cela éloignera les gens de vous. Si vous êtes connecté aux autres, mais que vous manquez de confiance en vous, alors vous trahirez vos besoins et vos désirs de faire plaisir aux autres. Si vous n'avez pas un objectif global qui est plus grand que vous et ceux qui vous entourent, vous perdrez le respect des autres. Après tout, vos actions n'auront aucun sens et vous n'influencerez en aucune façon l'essentiel. Enfin, si vous ne faites pas preuve de détermination, de persévérance, de courage - en un mot, de courage émotionnel - vos idées ne resteront que dans votre tête, et vos objectifs seront des fantasmes éthérés…

Soistoimême

Un jour, mes amis Eric et Adam et moi avons fait une balade à vélo. Je dois dire que ce sont des vététistes bien plus expérimentés que moi, et le terrain que nous avons choisi n'était clairement pas à mon niveau. J'espérais pouvoir le gérer.

J'ai eu tort.

Une chute dangereuse m'attendait: je suis tombé dans un ravin, j'ai basculé plusieurs fois et je me suis embrassé la tête (portant un casque) sur un tronc d'arbre. Cela s'est terminé par une salle d'urgence pour moi. Cependant, avant cela, j'ai pédalé pendant encore une heure.

Finalement, tout s'est bien passé, mais continuer la route après la chute s'est avéré être une mauvaise idée. J'étais non seulement traumatisé, mais littéralement enchaîné par la peur, alors je suis tombé plusieurs fois.

Pourquoi n'ai-je pas arrêté ? Je voudrais dire que j'ai fait preuve de résilience et de courage, mais, malheureusement, c'est loin de la vérité. En fait, tout est simple: je conduisais uniquement parce qu'Eric et Adam conduisaient.

Bien sûr, vous pouvez trouver beaucoup d'explications rationnelles: par exemple, je ne voulais pas gâcher la marche de tout le monde, ou être un faible qui ne pourrait pas supporter les chutes, ou abandonner ce que j'ai commencé à mi-chemin. Mais quelle est la vraie raison ? Eric et Adam ont continué à conduire.

Tu sais, je ne suis pas le seul. Des études ont montré que même les adultes ont tendance à s'adapter à ceux qui les entourent. Si vos collègues prennent souvent des congés de maladie, vous commencerez à le faire aussi. S'ils sont dans un chaos et un désordre perpétuels, vous aussi deviendrez moins organisé.

En fait, il n'y a rien de mal à cela. Jusqu'à un certain point.

Prenez, par exemple, le « scandale du diesel » autour du constructeur automobile Volkswagen. Il s'est avéré que les moteurs turbodiesel installés sur les machines de certaines marques de ce constructeur disposaient d'un logiciel spécial qui sous-estimait les émissions de substances nocives. L'entreprise a fraudé des millions d'acheteurs.

Lorsque Michael Horn, chef du groupe Volkswagen d'Amérique, a répondu au Congrès américain, il a déclaré qu'il pensait que la responsabilité incombait à « quelques ingénieurs ».

Sérieusement? Juste un peu? Au moment du scandale, le nombre d'employés du groupe automobile était de 583 000 personnes. Il ne fait aucun doute que plus de deux personnes étaient au courant d'une tromperie d'une telle ampleur. Pourquoi personne n'a rien dit ?

L'une des raisons peut être que l'établissement d'objectifs agressifs et la pression pour les atteindre peuvent conduire à la tromperie et à une mauvaise application des efforts (pour éviter la punition en cas d'échec). On sait que la culture d'entreprise de Volkswagen vise strictement à obtenir des résultats.

Mais 7 ans et 11 millions de voitures plus tard, quelqu'un pourrait probablement dire quelque chose. Non, silence de mort. Parce que parler quand tout le monde autour est silencieux est très, très difficile.

Mais c'est exactement ce que nous devons faire si nous ne voulons pas nous retrouver dans la toile du conformisme. Pour s'opposer à la foule, il faut avoir confiance en ses propres forces, une volonté d'aller à contre-courant. Cela aide aussi à développer la confiance en soi. Chaque fois que nous faisons un choix conscient d'être nous-mêmes, d'être différent des autres, nous le pompons. La grande question (pour vous et moi) est de savoir comment résister au conformisme et défendre courageusement ce que vous pensez être juste ? Comment mettre en œuvre les valeurs qui nous aident à gagner la confiance des autres ? Comment rester fidèle à soi sous la pression d'être d'accord avec la majorité ?

La première étape est d'avoir un système de valeurs clair et d'y adhérer. En quoi crois-tu? Avec quelle force allez-vous défendre vos valeurs ? Êtes-vous prêt à être vulnérable? Vous vous trouvez dans une position inconfortable ? Perdre l'emplacement des autres ? Et le travail ? Les personnes fidèles à leurs convictions et donc dignes de confiance répondent « oui » à toutes ces questions.

L'étape suivante consiste à évaluer objectivement l'image réelle de ce qui se passe.

Enfin, vous devez avoir le courage d'agir lorsque quelque chose va à l'encontre de votre système de valeurs. Pour s'opposer. Opposez-vous si nécessaire. En même temps, il est respectueux et précis, afin non seulement de défendre votre position, mais aussi, si possible, d'entretenir des relations avec les opposants.

La dernière étape - le courage d'agir - est l'étape la plus difficile. Il peut exiger que nous allions à l'encontre des normes établies. Et comme nous avons grandi avec eux depuis l'enfance, il est très difficile de s'opposer à eux. Cela demande de la pratique. Pratiquez les petits pas. Maintenez l'ordre sur le lieu de travail lorsque vos collègues vivent dans le chaos. Travaillez tous les jours quand tout le monde prend un congé de maladie. Exprimez votre opinion lorsqu'elle diffère de celle généralement acceptée. Ne pas manger de dessert ou boire d'alcool quand tout le monde le fait. Faites votre choix sans vous laisser guider par l'avis de la majorité.

Dans ces moments-là, ralentissez suffisamment pour ressentir comment cette action vous affecte. Afin de ne pas éviter les émotions négatives, vous devez réaliser que vous êtes capable de les gérer. Cela vous donne la liberté d'agir conformément à vos valeurs.

En supposant que plus de quelques personnes étaient au courant de la fraude chez Volkswagen, elles n'ont pas réussi à suivre l'une des étapes énumérées. Ou la vérité et l'honnêteté dans les affaires n'étaient pas des valeurs pour eux. Ou ils ont décidé de fermer les yeux sur la réalité. Ou ils n'ont pas eu le courage de dire quelque chose.

Je sais que c'est très difficile. Ils pourraient perdre des amis et des emplois. Ils laisseraient tomber certains collègues afin de maintenir la confiance des autres et des clients. Ils défendraient leur position seuls. C'est difficile de trancher sur une telle chose.

Je connais. Moi, traumatisé, j'ai fait du vélo une heure de plus que je n'aurais dû, et je tombais constamment parce que je n'avais pas le courage de dire à mes amis - des gens bien compréhensifs - que c'était ma limite. Je suppose que j'avais besoin de travailler sur ma confiance en moi…

Trouver un point d'appui

C'était un de ces jours - et vous le faites probablement aussi - où vous vous sentez comme un passager dans une voiture de métro tremblante et vous avez du mal à vous accrocher à la rampe. À chaque virage, j'ai perdu l'équilibre et j'ai failli tomber de mes pieds.

J'ai fait une présentation, après quoi le public a fait une ovation debout et j'ai quitté la scène avec l'impression d'être au sommet du monde. Ensuite, j'ai lu la lettre de quelqu'un en colère et je me suis moi-même mis en colère. Après cela, j'ai donné une interview à la radio et j'ai semblé plein d'énergie. Un peu plus tard, on m'a dit que j'avais trop parlé pendant la réunion, et je me suis fâché contre moi-même.

À chaque nouvel événement, j'étais émotionnellement secoué. Ma perception de moi-même n'était rien de plus que le reflet de mes dernières interactions avec ceux qui m'entouraient. Je n'avais aucun contrôle sur quoi que ce soit, mais plutôt une victime des circonstances.

Ce n'est pas très agréable de l'admettre, mais dans le passé j'avais un système qui m'aidait à garder confiance en moi et à me sentir à l'aise dans les moments difficiles: je me félicitais pour tout ce qui était bien et je blâmais les autres pour tout ce qui était mal. Belle présentation ? Bien sûr, je suis super ! Ai-je trop parlé en réunion ? Quiconque pense si clairement m'en veut. Le problème avec cette approche, bien sûr, est qu'elle nécessite un niveau de déni difficile à maintenir pour quelqu'un avec même un grain d'honnêteté et de conscience. En fin de compte, la réalité brise l'auto-tromperie.

Non, j'avais besoin d'une base plus solide sur laquelle construire une confiance en soi, une alternative à la simple réaction aux stimuli externes.

Et puis un jour, pendant la méditation, j'ai trouvé un point d'appui.

En observant ma respiration, j'ai remarqué quelque chose auquel je n'avais pas fait attention auparavant. Et ça a été un tournant pour moi.

Qu'ai-je remarqué ? Moi même.

Je ne parle pas de la personne qui s'asseyait et respirait. Et celui qui surveillait le souffle. C'est difficile à mettre en mots, mais essayez de comprendre.

Votre essence ne change pas parce que les circonstances autour de vous changent. Vous restez la même personne après avoir été complimentée et après avoir été critiquée. Vous pouvez ressentir des émotions différentes dans chacune de ces situations, mais cela ne vous rend pas différent.

Jusqu'à ce que vous trouviez cette base solide en vous-même, vous perdrez à jamais votre équilibre et vous précipiterez d'un extrême à l'autre. Vous commencerez à changer votre point de vue au moindre signe de résistance. Délectez-vous de votre magnificence lorsque vous entendez des éloges et sentez-vous sans valeur lorsque vous recevez des critiques. Et vous prendrez de mauvaises décisions juste pour éviter de vous inquiéter.

Établir une connexion intérieure avec soi-même est la clé pour maintenir l'intégrité, la maîtrise de soi, la tranquillité d'esprit, la clarté d'esprit, même face à des circonstances et à des pressions externes changeantes.

Comment se trouver soi-même et son point d'appui intérieur ?

L'un des dons de la méditation est qu'elle révèle l'essence intérieure d'une personne. Il s'avère que se trouver est étonnamment facile: vous êtes ce qui est toujours là, toujours en train de regarder.

Vous n'êtes pas obligé de me croire sur parole. Vérifiez-le. À l'heure actuelle. Asseyez-vous confortablement, fermez les yeux, commencez à respirer. Regardez comment l'air entre et sort de votre corps, ne pensez à rien, surveillez votre respiration.

Très vite, vous remarquerez que votre cerveau pense à quelque chose. Il se demande peut-être ce que vous faites ou à quoi cela ressemble. Peut-être qu'il essaie de résoudre un problème. Ou vous vous souvenez simplement de quelque chose que vous avez oublié depuis longtemps.

Qui remarque toutes ces pensées ? Toi. Votre être intérieur. Vous avez remarqué le processus de « réflexion ».

Descartes disait: « Je pense, donc je suis. Pas certainement de cette façon. Il serait plus juste de dire: « J'observe mon processus de pensée, donc j'existe.

Vous n'êtes pas vos pensées. Vous êtes la personne qui observe le processus de réflexion. Il y a une différence entre ressentir vos sentiments et les être - et c'est extrêmement important. Lorsque vous réalisez que vous êtes en colère, vous contrôlez ce que vous faites ensuite. Lorsque vous vous dissolvez dans la colère, vous perdez le contrôle…

Même si vous échouez, vous pouvez permettre à la partie de vous-même qui est restée inchangée d'observer ce que cela fait d'avoir échoué. Et lorsque vous réaliserez que votre essence, le « moi » intérieur est toujours inchangé, vous vous élèverez et réessayerez.

Il en est de même pour le succès. Si vous avez un lien fort avec votre moi intérieur, cela ne vous affectera en aucune façon. Il évoquera des émotions agréables, mais vous ne vous définirez pas à travers lui. Votre confiance en vous n'en dépendra pas.

Quelle est la meilleure façon de développer et de maintenir une connexion avec votre moi intérieur ? Pour moi personnellement, le moyen le plus fiable est la méditation. De plus, pour cela il n'est pas du tout nécessaire de s'installer dans une pose au sol. Quelques inspirations et expirations profondes suffisent à « allumer » l'observateur intérieur. Plus vous pratiquez, mieux vous vous améliorez.

Hier, je roulais dans une voiture de métro tremblante et j'ai décidé de jouer à un jeu auquel je jouais souvent quand j'étais adolescent. Je me suis levé plus confortablement pour maintenir mon équilibre et lâcher la main courante. Surfer dans une voiture de métro. La voiture tangue dans un sens ou dans l'autre. J'ai senti ces changements et j'ai déplacé mon centre de gravité en conséquence pour garder mon équilibre. Je me suis levé droit et stable et j'ai regardé comment je me sentais à ce moment-là.

Réaliser qui vous êtes vraiment vous permet de rester stable face aux influences extérieures - succès ou échec, éloges ou critiques.

Être intéressé par ce que vous ressentez et pouvoir en tirer des leçons vous aide à approfondir votre compréhension de vous-même et à renforcer votre confiance en vous.

Ce n'est pas un accomplissement: arrêtez de vous soucier de votre importance

Pendant de nombreuses années - en fait d'aussi loin qu'il se souvienne - Shane était le propriétaire et le gérant d'un pub à succès dans sa ville natale en Irlande. Toute la ville le connaissait. Il avait beaucoup d'amis, beaucoup d'entre eux venaient le voir pour une collation et un verre. Shane était content.

À un moment donné, il a décidé de vendre l'établissement. Il avait suffisamment d'économies pour passer le reste de sa vie à profiter confortablement de la paix.

Il n'y avait qu'un seul problème: presque immédiatement après la vente du pub, Shane est devenu déprimé. Cela fait 15 ans maintenant, mais peu de choses ont changé.

J'ai vu des histoires similaires plusieurs fois. Responsable d'une banque d'investissement. Célèbre chanteuse française. Fondateur et président d'une chaîne de magasins d'alimentation. Un fonctionnaire influent. Ce ne sont pas des histoires abstraites - ce sont des gens que je connais (ou connaissais) bien.

Ils ont tous une chose en commun: ils ont été très occupés et ont eu beaucoup de succès. Ils avaient assez d'argent pour s'offrir une vie plus que confortable pour le reste de leurs jours. Et tout le monde a développé une dépression sévère avec l'âge.

Quel est le problème?

La réponse traditionnelle est qu'une personne a besoin d'un sens à sa vie, et lorsqu'elle arrête de travailler, elle le perd. Cependant, selon mes observations, beaucoup se retrouvent dans une situation similaire, continuant à travailler. Le chanteur français poursuit sa carrière solo. Un banquier d'investissement dirigeait le fonds.

L'âge peut-être ? Mais nous connaissons tous des gens qui sont heureux même à 90 ans. Et beaucoup de ceux qui se trouvent dans une telle situation ne sont pas trop vieux.

Je pense que le problème est beaucoup plus simple, et la solution est plus rationnelle que de continuer à travailler ou de rester toujours jeune.

Les personnes qui ont atteint un bien-être financier et un statut social élevé sont effectivement engagées dans ce qui les rend importantes pour les autres. Leurs décisions affectent ceux qui les entourent. Leurs recommandations tombent sur un terrain fertile.

Dans la plupart des cas, leur perception de soi, leur estime de soi et leur confiance en soi reposent sur le fait que leurs actions, leurs paroles - et parfois même leurs pensées et leurs sentiments - sont importants pour les autres.

Prenez Shane, par exemple. Lorsqu'il a modifié le menu ou les heures d'ouverture de l'établissement, embauché du nouveau personnel, cela a directement affecté la vie des habitants de sa ville. Même ses amitiés étaient souvent basées sur qui il était en tant que propriétaire de pub. Les affaires l'ont rendu important pour la société. L'importance, tant qu'elle peut être maintenue, apporte une satisfaction à tous les niveaux. Et quand une personne le perd-elle ? C'est parfois très douloureux.

La vraie confiance en soi apparaît lorsqu'une personne assimile l'exact opposé de ce à quoi elle aspire toute sa vie. Quand il apprend à être insignifiant.

Il ne s'agit pas seulement de la retraite. Beaucoup ont un besoin malsain: être significatif pour les autres. C'est elle qui vous fait sortir de votre chemin, réagissant à toute demande ou appel avec la rapidité du calcul, se précipitant vers un feu de la plus haute catégorie de complexité. Pour beaucoup d'entre nous, la confiance en soi et l'estime de soi dépendent de combien les autres ont besoin de nous.

Beaucoup plus important est la façon dont une personne s'adapte - qu'elle travaille ou qu'elle soit à la retraite - au fait qu'elle n'a pas vraiment d'importance.

Si une personne perd son emploi, elle doit s'adapter au manque d'estime de soi et ne pas déprimer jusqu'à ce qu'elle trouve un nouvel endroit. Si un leader cherche à développer son équipe et son entreprise, il devra prendre du recul et permettre aux autres de sentir leur valeur afin de faire leurs preuves. À un certain stade de la vie, chacun de nous commence à avoir moins d'importance. La question est de savoir si vous pouvez l'accepter.

Comment vous sentez-vous lorsque vous interagissez avec les autres ? Êtes-vous capable d'écouter l'histoire des problèmes de quelqu'un d'autre sans essayer de les résoudre ? Pouvez-vous apprécier la communication si elle n'a pas d'objectif précis ?

Beaucoup (mais pas tous) peuvent passer quelques jours avec plaisir en sachant que leur cause n'a aucun sens dans le monde. Sont-ils capables de vivre ainsi pendant un an ? Et dix ans ?

Ce "manque de demande" a un aspect positif - la liberté

Lorsque votre objectif subit un tel changement, vous êtes libre de faire ce que vous voulez. Vous pouvez prendre des risques. Faire preuve d'insolence. Exprimez des idées qui peuvent ne pas être populaires. Vivez comme vous le pensez. En d'autres termes, lorsque vous arrêtez de vous soucier de l'impact de vos actions, vous pouvez être vous-même.

Le manque de pertinence ne devrait pas affecter votre estime de soi. Plus précisément, il devrait l'augmenter. Vous avez de l'espace pour l'épanouissement intérieur, vous n'avez plus à vous fier à des facteurs externes.

Qu'est-ce que cela signifie de se sentir à l'aise sans avoir le sentiment de sa propre valeur, même dans des cas aussi extrêmes qu'à la fin d'une carrière ? Par exemple, faire quelque chose pour le bien du processus. Profitez-en, pas du résultat; de l'expérience acquise et non de l'impact.

Voici quelques clés pour vivre consciemment sans votre propre valeur en ce moment. Vérifiez vos e-mails uniquement sur votre ordinateur et seulement quelques fois par jour. Résistez à la tentation de vous y rendre immédiatement après votre réveil et à chaque occasion.

Lorsque vous rencontrez de nouvelles personnes, ne leur dites pas ce que vous faites. Faites attention à la fréquence à laquelle vous avez été tenté de démontrer votre importance (dites ce que vous avez fait l'autre jour, où vous êtes allé, à quel point vous êtes chargé). Faites attention à la façon dont la communication diffère pour le plaisir de communiquer et pour montrer quel genre de personne importante vous êtes.

Lorsque des problèmes sont partagés avec vous, écoutez sans chercher à les résoudre (s'il s'agit de votre subordonné, cela l'aidera à agir de manière plus indépendante).

- Asseyez-vous sur un banc de parc et ne faites rien pendant au moins une minute (vous pourrez ensuite augmenter ce temps à cinq ou dix minutes).

- Parler à un inconnu (j'ai parlé avec un chauffeur de taxi aujourd'hui) sans but précis. Profitez du processus de communication.

- Créez quelque chose de joli, mais ne le montrez à personne. Trouvez quelque chose de beau que vous n'avez rien à voir avec la création.