2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45
Un client a écrit: « Je suis invité pour des entretiens dans un café. Qu'est-ce que cela peut signifier ? Avant cette affaire, Elena (nom changé) n'avait aucune expérience lorsque l'employeur prend rendez-vous à l'extérieur du bureau. Cette histoire est maintenant terminée. Et avec l'aimable autorisation de la cliente, je peux partager ses impressions.
J'ai également demandé à ma collègue Lyudmila Palko, formatrice expérimentée en RH et en recrutement, ce qu'elle sait des entretiens informels dans un café. Je fournirai également un point de vue de « l'autre côté de la table des négociations » ci-dessous.
Voici ce qu'écrit Elena:
« Lors de la recherche d'un emploi, j'ai été confronté pour la première fois au fait que l'entretien n'était pas du tout programmé au bureau, mais sur un territoire totalement neutre. Dans un café pour une tasse de café.
Les réflexions à ce sujet étaient complètement différentes. Manque d'expérience similaire, employeur potentiel totalement inconnu. J'ai parcouru tout Internet à la recherche d'une réponse à la question: pourquoi dans un café. J'ai demandé l'avis de personnes plus compétentes en la matière. Et quand j'étais en route pour l'entretien, j'avais plusieurs options en tête:
- Le désir d'un employeur potentiel de me regarder dans des conditions informelles: comportement, capacité à se comporter, tenir une tasse, parler dans de telles conditions;
- Pas très convenable, c'est un euphémisme, employeur potentiel, une rencontre avec qui peut se terminer par une aventure pas très agréable pour moi. »
Lyudmila à la question: "Quand l'employeur planifie-t-il des entretiens dans un café?" - répondu comme ceci:
« Les raisons peuvent être différentes:
- Dans ma pratique, j'invitais des gens à un entretien dans un café alors que je recrutais une équipe pour un nouvel établissement et que le bureau était en rénovation. J'ai rencontré des gens dans le hall, leur ai montré le bâtiment en construction et nous sommes allés discuter dans un café.
- Il se trouve que les entretiens ont lieu à l'extérieur du bureau afin de ne pas déranger les employés existants. Par exemple, ils prennent un remplaçant pour quelqu'un qui ne fait pas son travail. Soit un recruteur du siège social calibre le processus de recrutement et examine les candidats pour comprendre le marché, puis délègue ensuite le pouvoir d'embauche aux employés régionaux.
- Parfois, un entretien dans un café n'est qu'un moyen pour un recruteur de s'éloigner de la routine épuisante au moins pendant un certain temps et de rester productif. »
Elena, allant à la réunion, a connu l'excitation:
« J'étais terriblement inquiète. Arrivé 20 minutes avant l'heure prévue. J'ai vu la table où se trouve mon employeur potentiel, mais je ne suis pas venu avant l'heure fixée. J'ai commandé du café pour moi à une table séparée et j'ai commencé à attendre.
Dix minutes plus tard, ils m'ont appelé pour préciser dans combien de temps je serais, et comme j'étais déjà là, c'était un plus dans ma direction. Et une tasse de café que j'ai commandée moi-même était aussi un plus, car ainsi j'ai réussi à éviter une situation aussi délicate: « Et si on vous proposait du café ? Accepter ou refuser ? Et le paiement alors ? Et il semble clair que l'invitant paie, mais néanmoins, pour moi personnellement, cette situation, même en pensée, a causé un malaise.
De tels entretiens impliquent une communication plus libre et plus informelle, et vous devez y aller en étant conscient de cela. J'ai réussi à me détendre au plus tôt après trente minutes de communication."
Que dit Lyudmila sur l'apparence d'un candidat aux yeux d'un recruteur et si la situation avec le café est vraiment délicate:
« Lorsque nous invitons un candidat à un entretien dans un café, nous sommes bien entendu prêts à payer pour un café. Mais en même temps, on est rebuté si le candidat est gourmand: il cherche les desserts les plus chers, réclame quelque chose dès les premières minutes. C'est bien quand, en réponse à une offre de commander quelque chose, le demandeur demande s'il est vraiment pratique et peu coûteux pour nous de payer cette commande, et choisit quelque chose de simple (café, thé, eau) pour qu'il y ait quelque chose à faire, continuer la conversation. Et le retard est très désagréable pour nous. Nous apprécions la précision et la ponctualité. »
L'histoire d'Elena s'est bien terminée. Elle a passé l'entretien avec confiance et compétence. Et plus tard, elle a découvert pourquoi la réunion était prévue en territoire neutre:
« Maintenant, après avoir obtenu un emploi, je peux partager mes réflexions sur pourquoi et comment cela s'est produit.
A cette époque, le département fonctionnait. L'équipe a été recrutée. Le chef du département était là. Mon poste était nouveau, il a été créé pour les nouveaux objectifs de l'entreprise. L'employeur doutait encore de la nécessité de ce poste et craignait que l'apparition d'une nouvelle personne n'alarme les salariés déjà en place. Et un candidat potentiel ne pourrait pas être à la hauteur des attentes et « ne pas s'adapter » au format de l'organisation. Le deuxième motif est la manière habituelle de « former le personnel ». Dans cette organisation, les employés de l'extérieur sont très rarement attirés par le poste de leader, ils développent principalement le leur. Naturellement, le nouveau visage flashé pouvait être mémorisé et soulever des questions de la part de l'équipe. »
Résumons ce qui a été dit et soulignons les facteurs clés de succès. Tout ce qui a aidé Elena à faire face à la situation.
- Évaluation des risques: Elena a étudié la réputation de l'entreprise, vérifié l'emplacement du café, pensé à une solution de repli en cas d'évacuation d'urgence. Ludmila conseille également de faire attention aux questions de sécurité: à quel niveau de poste vous serez interviewé et combien de temps l'entretien est prévu. En règle générale, les cafés invitent des cadres potentiels ou des experts clés. Les entretiens se déroulent pendant les heures de travail. S'ils vous considèrent comme une position ordinaire et en même temps vous invitent dans un restaurant en dehors de la ville le soir ou disent quelque chose comme: "Vous ne le trouverez pas vous-même, nous allons vous chercher en voiture" - réfléchissez à deux fois avant d'accepter.
- Attention à l'étiquette des affaires: tout le monde connaît l'expression « Vous ne pouvez jamais faire une première impression deux fois ». C'est une phrase vraie. Il est bon d'être à l'heure à la réunion, de faire preuve de délicatesse et de politesse. Cela aide beaucoup à établir un contact amical.
- Concentrez-vous sur l'objectif: Aller à un entretien dans un café, vous n'y allez toujours pas pour boire un café. Arriver mentalement, se souvenir des principaux points de discussion avec le futur employeur et apporter plusieurs copies du CV imprimé avec vous ne sera qu'un plus.
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