Traiter Avec Des Gens Qui S'énervent - Deux Stratégies Simples Et Délicates

2024 Auteur: Harry Day | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 15:45

Il y a une telle anecdote: «Le psychologue m'a dit:« Écrivez une lettre à la personne qui vous exaspère et brûlez-la. »- Bien. Et que faire de la lettre ? Maintenant sérieusement. Le sujet est très général, et tout le monde peut vouloir dire quelque chose qui lui est propre par « furieux ». Et pourtant, il existe des règles générales - si vous les suivez, il sera plus facile de savoir qui fait chier qui et pourquoi, ainsi que quoi faire avec tout cela.

1. Ce sentiment même "enrage"

Probablement, presque tout le monde au moins une fois dans sa vie a dit que tout le mettait en colère. En même temps, pour chaque personne, ce plus "exaspérant" sera le sien, spécial. Par exemple, pour l'un, ce sera juste de la colère, dans laquelle vous voulez frapper au visage (c'est-à-dire attaquer), et la vision devient trouble. Un autre aura le sentiment « je suis coincé » (et j'ai envie de pleurer, et j'ai du mal à respirer). Le troisième et le quatrième ont autre chose. Il existe de nombreuses options.

Donc: la première et principale chose que l'on peut faire est d'appeler vos « furieux » une sorte de métaphore (pour répondre à la question: à quoi ça ressemble ?), et ensuite chercher où, quand et avec qui dans le passé cela le sentiment s'est répété. Et si au moins une fois dans le passé il y avait eu le même sentiment, alors le point n'est pas dans la personne qui enrage, mais dans le fait qu'une fois que vous avez eu une réaction émotionnelle, et cette réaction émotionnelle se répète et se répétera, et avec différentes personnes et dans différents contextes, et vous devez travailler avec.

Les techniques Nlpers (telles que « changement d'histoire personnelle », « réimpression » et quelques autres) fonctionnent bien avec les réactions émotionnelles répétitives. Dans d'autres domaines, bien sûr, il existe également des outils pour travailler avec cela.

2. Enrage qu'une personne fasse quelque chose (ou se permette de faire quelque chose)

Il y a ici deux aspects: le premier concerne le dépassement des limites, le second concerne l'ombre. D'abord, à propos du premier. Par exemple, si une personne, lorsqu'elle communique avec vous, s'inscrit dans des limites corporelles, ou mange un sandwich à l'ail sur le lieu de travail (ne pense pas vraiment à ce que c'est pour ses collègues en ce moment), ou pose des questions trop personnelles, ou donne des réponses non sollicitées conseils, puis discours, il s'agit de briser les limites. Ce qui, dans ce cas, doit être défendu. À tout le moins, dites que cela ne vous convient pas (de préférence, sans émotions inutiles). Vous pensez peut-être que la personne aurait dû deviner que vous n'aimiez pas l'odeur de l'ail sur le lieu de travail - mais pour lui, c'est normal, c'est-à-dire qu'il ne le sait pas. Vous avez besoin de sonner. Et puis regardez la situation.

Deuxième aspect. Le comportement irritant d'une autre personne peut indiquer que vous vous interdisez quelque chose, que vous le voulez et que l'autre personne le montre. Shadow est un sujet à la fois simple et complexe. D'un côté, tout est simple au génie: si une fois dans mon enfance je me suis interdit de déconner, alors je serai agacé par les gens qui s'autorisent à le faire. Dans ce cas, mon irritation est un marqueur du fait que je me suis fait mal. La difficulté est que lorsque vous essayez de travailler, vous rencontrez généralement une forte résistance. Le plus est que lors de l'élaboration de l'ombre, une ressource est généralement libérée, et souvent très inhabituelle.

Personne n'a vraiment besoin de battre le visage) Brûlez aussi)